程師理解的形式就是他們進(jìn)行下一階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。
三、需求處理效率分析
影響需求分析的因素有很多,比如客戶不清楚需求;需求自身經(jīng)常變動(dòng);分析人員或客戶理解有誤等等。MIS的系統(tǒng)需求處理效率,直接關(guān)系到開發(fā)人員能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù),新的需求產(chǎn)生,需求人員及時(shí)有效的分析新需求,編寫一份清晰、準(zhǔn)確的需求文檔,避免留下模糊不清的需求,否則,就只好靠開發(fā)人員去猜測這些模糊不清的需求,而往往開發(fā)出來的功能不符合業(yè)務(wù)需求,這樣既耽誤時(shí)間,又增加開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員之前的誤導(dǎo),互相埋怨。同時(shí)其很大程度上影響信息部門的部門形象及與業(yè)務(wù)單位的互動(dòng)關(guān)系,從以下兩個(gè)方面來探討下需求處理效率:
首先是業(yè)務(wù)分析。業(yè)務(wù)分析的效率首先取決于對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解能力,所以應(yīng)跟業(yè)務(wù)人員多溝通,更好地了解客戶的業(yè)務(wù),才能使產(chǎn)品更好地滿足需要,這將有助于開發(fā)人員設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求并達(dá)到期望的優(yōu)秀軟件。優(yōu)秀的需求人員可以提出比業(yè)務(wù)單位更好的需求,或者主動(dòng)發(fā)掘需求。有時(shí)效率還取決于需求人員與業(yè)務(wù)人員的親合度與信任度,需求單上做的是臺(tái)面文章,背后可能隱藏著重要的訊息,能否挖掘出這些潛在資訊,并與顯性資訊有效整合,很可能影響我們是否做了正確的事情。通?？蛻羲f的“需求”已經(jīng)是一種實(shí)際可行的實(shí)施方案,分析人員應(yīng)盡力從這些解決方法中了解真正的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)還應(yīng)找出已有系統(tǒng)與當(dāng)前業(yè)務(wù)不符之處,以確保產(chǎn)品不會(huì)無效或低效;在徹底弄清業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的事情后,分析人員就能提出相當(dāng)好的改進(jìn)方法,有經(jīng)驗(yàn)且有創(chuàng)造力的分析人員還能提出增加一些用戶沒有發(fā)現(xiàn)的很有價(jià)值的系統(tǒng)特性。
其次是系統(tǒng)分析。取決于對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)與邏輯的整體了解程度;特別突出“整體”二字,是因?yàn)椤邦^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的做法,是用短期的高效率換長期的負(fù)效率的笨方法。而往往現(xiàn)在的后期維護(hù)MIS都是采用這樣的方法,哪個(gè)功能出現(xiàn)問題,臨時(shí)修改功能,只是保證此處功能在MIS平臺(tái)正常運(yùn)作,而忽略了平臺(tái)中相關(guān)功能之前的關(guān)聯(lián)性,往往會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,一個(gè)功能中的問題解決了,而在其他功能中出現(xiàn)類似的問題,或是因?yàn)樾薷拇斯δ軐?dǎo)致其他功能不可用的情況。