5項風(fēng)險變量,1994年Jones描述了60項最常見的風(fēng)險因素,數(shù)量上逐年都有大幅度上升·還有不少學(xué)者以自己的見解或調(diào)查列出了適合某一領(lǐng)域或地區(qū)的風(fēng)險源清單,這一時期總的風(fēng)險辨識思想是尋求盡可能完善的確定結(jié)構(gòu)(清單),以期揭示出項目中大多數(shù)嚴(yán)重風(fēng)險。
同時在1993年, SEI的Marvin等提出了“基于分類的風(fēng)險識別”思想,他們認(rèn)為:項目風(fēng)險是時變的,無論在屬性或內(nèi)容方面—即昨天的風(fēng)險可能變成了今天的問題或者完全不再是風(fēng)險,而新的風(fēng)險又出現(xiàn)了。因而,風(fēng)險識別及后續(xù)處理應(yīng)該是周期性、有計劃、有步驟和系統(tǒng)完整地在項目生命期內(nèi)進行。這一思想無疑深化了人們對項目風(fēng)險的認(rèn)識,從前一時期的一次性靜態(tài)描述走向了階段性重復(fù)更新,從嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)型清單走向了由分類樹和問卷辨識過程的統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)性的大幅度減弱更加接近了項目風(fēng)險的本質(zhì)。自這一時期以來,“基于分類的風(fēng)險識別”思想占據(jù)了主流,項目風(fēng)險管理的各項研究都達(dá)到了一個高潮,相關(guān)文獻(xiàn)的產(chǎn)出量高于歷史上其他時期。同時,由于這一思想要求相應(yīng)的配套措施,因此廣泛認(rèn)為,這套理論似乎更適合于較大型的、較為正式的和有更高技術(shù)復(fù)雜性的項目風(fēng)險識別。
2001年, Schmidt等認(rèn)為有效的風(fēng)險因素序列有助于項目管理者把握風(fēng)險的本質(zhì)和類型,他們同時在美國、香港和芬蘭的40家企業(yè)的中組成專家組,通過嚴(yán)格的Delphi方法,最終找出了11個風(fēng)險因素序列,并分析了不同文化背景下序列的不同點。這項研究涉及到了風(fēng)險的文化屬性。
可以從三個方面歸納風(fēng)險識別思想:結(jié)構(gòu)性、有效性和靈活性。其中有效性分為準(zhǔn)確性和精確性,準(zhǔn)確性指結(jié)果的真實程度,即表明得到的風(fēng)險因素確實是存在于實際項目中的風(fēng)險因素;精確性指結(jié)果的排它可信度,即表明確實得到了足夠多的風(fēng)險因素。一般來說,結(jié)構(gòu)性越強,則對歷史經(jīng)驗的繼承度越大,識別成本越低,但卻喪失了靈活性并難以保證精確覆蓋性,如風(fēng)險清單思想;靈活性越大,則要求創(chuàng)新性越強,配套措施越完善,從而識別成本越高。
可見人們對項目風(fēng)險識別的認(rèn)識是一個逐步深化的過程,從意識到歸納經(jīng)驗教訓(xùn)的重要性開始,到試圖結(jié)構(gòu)化問題的描述,又到系統(tǒng)思想、心理學(xué)原理和文化背景因素的引入等,至今這一過程仍在繼續(xù)。
3 產(chǎn)品創(chuàng)新項目風(fēng)險識別思想研究
從現(xiàn)有相關(guān)的研究文獻(xiàn)看,產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險識別思想和方法并沒有體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新項目的特征,基本上是沿用風(fēng)險清單和風(fēng)險分類的思想。本文認(rèn)為,所謂好的識別思想、方法和工具,即是在識別的成本和效率,以及精確和全面之間求得的最佳平衡。本文將在這一思路指導(dǎo)下,以認(rèn)清風(fēng)險對象為基礎(chǔ),研究產(chǎn)品創(chuàng)新項目風(fēng)險識別思想。
通過系統(tǒng)的分析和深入的研究,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新特征,本文提出如下產(chǎn)品創(chuàng)新項目風(fēng)險識別思想。
3.1 基于產(chǎn)品市場生命周期的風(fēng)險識別思想
本文認(rèn)為,所謂風(fēng)險是預(yù)期目標(biāo)與可能現(xiàn)實的偏差,所以識別風(fēng)險的思路應(yīng)以項目目標(biāo)選擇為起點。目標(biāo)不同,風(fēng)險水平不同。目標(biāo)越高,越難實現(xiàn),風(fēng)險因素越多;目標(biāo)越低,越易實現(xiàn),風(fēng)險因素越少。例如,某產(chǎn)品創(chuàng)新項目的預(yù)期目標(biāo)有兩個,一個是在國際市場上產(chǎn)生影響并具有一定的市場占有率;另一個是在國內(nèi)市場上產(chǎn)生影響并具有一定的市場占有率。后一預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險顯然比前一預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險要少得多,若按風(fēng)險清單法來進行產(chǎn)品創(chuàng)新項目識別風(fēng)險,就有可能出現(xiàn)對于一個低目標(biāo)的項目去識別和控制高目標(biāo)風(fēng)險的情況,這顯然是不符合技術(shù)經(jīng)濟觀點的,不僅造成管理成本增加,而且會導(dǎo)致管理工作的失效。
在項目預(yù)期目標(biāo)上,產(chǎn)品創(chuàng)新項目與一般工程項目相比