購、營銷、財(cái)務(wù)等各部門的人員。團(tuán)隊(duì)的成員技能互補(bǔ),致力于共同的績效目標(biāo),并且共同承擔(dān)貴任。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進(jìn)他們的協(xié)同工作。
4.3 進(jìn)行嚴(yán)密的項(xiàng)目控制和健全的考核機(jī)制
當(dāng)項(xiàng)目開始實(shí)施后,必須有效地進(jìn)行控制,一般需要在各個關(guān)鍵時(shí)刻召開會議,特別是在“里程碑事件”完成之后對整個項(xiàng)目進(jìn)行總體評審。對于采用CRO方式的項(xiàng)目,特別需要加強(qiáng)對項(xiàng)目相關(guān)干系人的管理。對于新藥研發(fā)項(xiàng)目的管理者來說,客觀風(fēng)險(xiǎn)雖不可控,但主觀風(fēng)險(xiǎn)卻是能夠通過努力而加以避免的。因此可以說,任何一個項(xiàng)目監(jiān)控不力導(dǎo)致延期,歸根結(jié)底是缺乏對人的良好管理。實(shí)施項(xiàng)目管理,必須識別那些個體和組織是項(xiàng)目的主要影響者,以確定其需求和期望,然后設(shè)法滿足和影響這些需求、期望,方能確保項(xiàng)目成功。對于新藥研發(fā)來說,項(xiàng)目的關(guān)鍵影響者主要包括開出藥方的醫(yī)師、使用該藥的病人及為其承擔(dān)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)商、執(zhí)行項(xiàng)目組織、為項(xiàng)目提供現(xiàn)今或其他財(cái)政支持的個人或團(tuán)體及外部監(jiān)管部門。任何一個關(guān)鍵影響者不滿意,都有可能導(dǎo)致終止或新藥研發(fā)的失敗,所以在研發(fā)的過程中,一定要找準(zhǔn)主要影響者,并對其進(jìn)行分析,這樣才能使項(xiàng)目得以順利地進(jìn)行。
項(xiàng)目績效管理是以績效考評為杠桿、以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作能力為基點(diǎn)的科學(xué)管理方法??冃Э己擞欣谕诰蝽?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在潛能,調(diào)動工作積極性,激活項(xiàng)目人力資源,形成整體合力,創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作業(yè)績。制定合力完善的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:要堅(jiān)持量化考核與細(xì)化考核相結(jié)合;要堅(jiān)持重點(diǎn)考核與一般考核相結(jié)合;要堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合;要堅(jiān)持素質(zhì)考核與業(yè)績考核相結(jié)合。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況在實(shí)施的過程中不斷修改、不斷健全。
4.4 加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制方案
風(fēng)險(xiǎn)管理是一個過程,是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程通常分為幾個階段:風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估與評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。在新藥研發(fā)過程中,要對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,可將風(fēng)險(xiǎn)分解不同方面,比如市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等等。然后,在對每一種風(fēng)險(xiǎn)做進(jìn)一步的分解,這樣就可以識別出所有的風(fēng)險(xiǎn),便于決策者和管理者進(jìn)行決策和監(jiān)控。同時(shí)在新藥研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施前,應(yīng)建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分析模型,比如風(fēng)險(xiǎn)控制成本和項(xiàng)目特征模型,通過衡量這兩者之間的關(guān)系,來確定采用那種風(fēng)險(xiǎn)控制策略,從而將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。
我國的制藥企業(yè)在研發(fā)能力及資金投入上還處于初步發(fā)展中的階段,因此在項(xiàng)目的決策上要考慮項(xiàng)目的本身與企業(yè)自身能力的一致性,應(yīng)選擇與企業(yè)當(dāng)前的具體情況相適應(yīng)的項(xiàng)目,既不可好高鶩遠(yuǎn),也不能固步自封。另外我國制藥企業(yè)在新藥研發(fā)項(xiàng)目的決策中還需要考慮的另一重要風(fēng)險(xiǎn)因素技術(shù)成果的成熟度。越是處于早期的科研成果,其不可確定的因素就更多,風(fēng)險(xiǎn)也越高。在新藥研發(fā)項(xiàng)目的選擇上,管理者應(yīng)選擇那些比較成熟的、技術(shù)路線可行的項(xiàng)目以減少風(fēng)險(xiǎn)。因此我國制藥企業(yè)更要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制方案,選擇適合的項(xiàng)目,這樣才能避免不必要的損失。
5 結(jié)語
項(xiàng)目管理作為一個正在完善的知識體系,應(yīng)用非常廣泛,其價(jià)值也越來越為技術(shù)人員和管理人員所認(rèn)知。本文論述涉及在新藥研發(fā)中的應(yīng)用僅是很少的一部分,該理論體系中有關(guān)計(jì)劃的制定、“里程碑時(shí)間”的確定、過程的控制、項(xiàng)目的終止、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理等眾多重要思想,對新藥研發(fā)來說均極具指導(dǎo)意義。另外,項(xiàng)目管理知識體系中的許多項(xiàng)目進(jìn)程控制圖表工具,更是對我們從事新藥研發(fā)具有直接的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐證明,項(xiàng)目管理不僅是針對項(xiàng)目的科學(xué)管理方法,也是具有實(shí)用價(jià)值的企業(yè)管理方法。