環(huán)境等的變化,包括與項目相關的規(guī)章或標準的變化等。
4 電信IT項目風險的評估
本文的實證研究對象為中國電信上海公司網絡擴容系統(tǒng)項目,主要內容是建立具有先進水平的寬帶無線接入系統(tǒng),提供覆蓋整個上海地區(qū)的無線寬帶接入網絡。項目具有地形復雜、施工難度大、涉及部門多的特點,項目工期為6個月。Bk=Ak×Rk=(bk1,bk2…,bkn),(k=1·2…,s)
4·1 評估方法的選擇
對一個事物的評價,常常要涉及多個因素或者多個指標,這時就要根據這多個因素對事物做綜合評價。在風險綜合評價中,因評價準則存在模糊性而使模糊評價方法得到了廣泛應用。它是根據模糊數學中的模糊變換原理和最大隸屬度原則,考慮與被評價事物相關的各個因素,從而所做出的綜合評價。該種評估方法的著眼點是所考慮的各個相關因素。本文就采用模糊綜合評價法評估電信IT項目的風險。
4·2 模糊綜合評價模型的建立過程
對于電信IT項目的風險分析,由于存在諸多的不確定性因素,因素間還分屬不同的層次,分析時需要在每一層上對上層指標進行評價,同時保持評價的整體性與一致性,而這樣的模糊綜合評判即為多級模糊綜合評價,過程如下:
(1)確定評價指標集。把給定的因素集,按照其不同屬性劃分成個互不相交的因素子集U={u1,u2,u3,…us}(2)建立權重集。給出中各評價指標的權重,Ak=(ak1,ak2,…akm),且Σmj=1akj=1。
對于風險的評估應反映各種風險因素對系統(tǒng)的影響程度并縮小評估人員之間主觀影響的差別,本文采用層次分析法(AHP),根據Saaty標度由專家給出風險指標兩兩比較的結果,并由此構造一個滿足一致性檢驗的判斷矩陣,最大特值所對應特征向量就是系統(tǒng)的權重向量。
(3)建立評價集。評價集V={v1,v2,…vn},根據通用評估準則將風險分為5個等級:風險高,風險較高,風險中,風險較低,風險低。
(4)建立模糊評價的隸屬矩陣。
(5)初級模糊評價。按每個因素的各個等級進行評價,記評價結果向量為Bk。
(6)多級模糊評價。是在初級模糊綜合評價的基礎上,使用模糊矩陣合成將初級模糊綜合評價所得到的評價結果向量經過歸一化處理后合成矩陣,作為因素集到評價集的隸屬度矩陣,再根據公式計算評價向量。由此逐級往上評價即構成多級綜合評價的一般模型。
(7)評價結果:利用多級模糊綜合評判得到的最終向量對評價結果做出判定,常用的判定準則有最大隸屬度原則和加權平均原則。
5結語
本文針對目前電信IT項目風險管理的現狀和特點,識別項目中的風險因素,探討了模糊綜合評價法在電信IT項目風險評估中的應用。風險評估是不斷完善的過程,在電信IT項目實施的過程中,可能會有很多變化,出現很多無法預期的風險,所以在項目實施的不同階段,需要對前期的風險評估的效果進行檢驗,同時針對出現的新的情況和前期積累的經驗上重新進行風險評估,制定風險預防措施。