同質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)管理本就是企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要組成部分，企業(yè)只需從項(xiàng)目管理的角度進(jìn)行重新組合，再整合質(zhì)量管理體系中未涉及的其他領(lǐng)域同項(xiàng)目管理有關(guān)的管理事項(xiàng)即可。具體來說，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和十二項(xiàng)基礎(chǔ)，應(yīng)在項(xiàng)目管理中借鑒和落實(shí);對(duì)“管理體系”術(shù)語的表述和對(duì)管理體系組成內(nèi)容的概括，同樣應(yīng)當(dāng)應(yīng)用于項(xiàng)目管理體系;對(duì)質(zhì)量管理體系提出了“要求”的過程，幾乎也都是項(xiàng)目管理的過程和應(yīng)滿足的要求;檢查和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系符合性、有效性的“審核”方法，也可以應(yīng)用于確保項(xiàng)目管理體系“符合”及“有效”的檢查、評(píng)價(jià)。ISO9000族對(duì)“手冊(cè)”的定義是：“規(guī)定組織管理體系的文件”，企業(yè)的項(xiàng)目管理手冊(cè)即應(yīng)以此思路進(jìn)行改造或調(diào)整。
3.以系列化、流程化、信息化、表單化改造現(xiàn)有的項(xiàng)目管理制度
ISO10006《項(xiàng)目管理中的質(zhì)量指南》指出：“項(xiàng)目管理包括，在一個(gè)連續(xù)的過程中為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目所有方面所進(jìn)行的規(guī)劃、組織、監(jiān)測(cè)和控制?！边@一系列內(nèi)容，都應(yīng)該有文件進(jìn)行描述。構(gòu)成管理體系的要素是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的，對(duì)這些要素的文件化描述以及對(duì)其進(jìn)行管理控制的制度如果缺少相互關(guān)聯(lián)、相互作用的功能，管理體系就無法真正有效地構(gòu)成。這也正是一些企業(yè)編制的項(xiàng)目管理成套制度難于落實(shí)的重要原因。ISO9000：2005：“將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率?！币虼?，企業(yè)在建立項(xiàng)目管理體系時(shí)，所編制的成套文件必須形成系列，即項(xiàng)目管理的全部文件應(yīng)體現(xiàn)出是在一個(gè)閉環(huán)的體系中，文件之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，并具有相互制約、相互支持的作用。例如，企業(yè)應(yīng)明確同企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針保持一致的項(xiàng)目管理方針，體現(xiàn)企業(yè)宗旨與追求;在管理方針的框架內(nèi)確定可測(cè)量的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)方針，目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn);企業(yè)應(yīng)制定創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過程的程序文件和項(xiàng)目管理過程的程序文件，這些程序文件應(yīng)提出貫徹管理方針、落實(shí)管理目標(biāo)的具體管理措施。上述文件若是相互脫節(jié)的，它們就只是孤立的制度的匯編，而不是“體系的描述”，孤立的制度在執(zhí)行過程中將會(huì)受到多方掣肘，最終下場(chǎng)就是不了了之，成為空文。
流程化和表單化的目的是確保文件的可操作性，確保文件的落實(shí)。流程化即以流程管理的思路和方式表述有關(guān)的制度文件，流程管理是一種以規(guī)范化地構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，這是一種系統(tǒng)化的方法，是持續(xù)的、不斷提升的一種方法。流程管理強(qiáng)調(diào)認(rèn)真進(jìn)行職責(zé)的分工細(xì)化，強(qiáng)化部門業(yè)務(wù)搭接、交叉工作的協(xié)調(diào)，明確分工、強(qiáng)化職責(zé)，努力做到項(xiàng)項(xiàng)有責(zé)任部門，事事有人負(fù)責(zé)，層層得到落實(shí)。流程化的文件程序描繪出一項(xiàng)工作完成的路徑，這就確保了公司和項(xiàng)目部、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各崗位職責(zé)的層層到位，越位、缺位、錯(cuò)位現(xiàn)象的避免以及各級(jí)次制度健全、責(zé)任落實(shí)、目標(biāo)明確。表單化要求將文字描述性的制度化程序轉(zhuǎn)化為該程序執(zhí)行者工作中所填寫的表單，表單內(nèi)容填寫完整，便意味著工作的完成。流程化和表單化能很好的解決管理活動(dòng)中的“5W1H”(Why：為什么;What：做什么;Who：誰來做;When：何時(shí)做;Where：何地做;How：如何做)問題，使工作有條不紊，井井有序。