全面,挑準(zhǔn)軟件供應(yīng)商
各個企業(yè)實(shí)施的ERP項(xiàng)目所覆蓋的流程、流程中要求的功能點(diǎn)不盡相同,因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要和承受能力量體裁衣,可以先作自我分析與診斷,然后要深入考察多家供應(yīng)商及供應(yīng)商服務(wù)的客戶,同時做好投入產(chǎn)出分析,注意成本的合理性,要兼顧實(shí)用與開放。軟件應(yīng)為管理服務(wù),需適合企業(yè)的流程。還要考察ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產(chǎn)品演示、樣板客戶調(diào)查結(jié)果、實(shí)施人員素質(zhì)及其后續(xù)服務(wù)的能力等。在確定軟件商后,雙方要進(jìn)行充分的交流和溝通,使軟件供應(yīng)商充分了解企業(yè)的需求。
3.4注重企業(yè)內(nèi)部管理
(1)加強(qiáng)人力資源管理。ERP實(shí)施過程的一項(xiàng)重要工作就是對企業(yè)員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),注重對中層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)。企業(yè)的中層管理者扮演著局部目標(biāo)制定者和企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重身份;企業(yè)的基層員工是軟件的操作者、業(yè)務(wù)流程的參與者。讓他們理解自己在ERP的實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)如何配合項(xiàng)目小組、軟件廠商的工作,這對于提高工作的效率和效益,使ERP的實(shí)施達(dá)到預(yù)期效果有著極其重要的作用。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理。企業(yè)管理中管理規(guī)程不規(guī)范,業(yè)務(wù)操作隨意性大。因此,必須通過業(yè)務(wù)流程重組來實(shí)現(xiàn)管理流程的高效、簡捷和暢通,如中國石油技術(shù)開發(fā)公司在系統(tǒng)實(shí)施過程中,就對主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入的剖析和梳理,找出其中的無效作業(yè)環(huán)節(jié),按照ERP管理的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,大大提高了企業(yè)的管理水平。
3.5強(qiáng)調(diào)ERP實(shí)施過程中的保障措施
再好的規(guī)劃須要有可靠的措施來保證,因此應(yīng)該規(guī)范項(xiàng)目例會和階段性評審制度,如:分階段定期對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行評估,對實(shí)施過程進(jìn)行全面詳盡的文檔記錄等。這樣既有利于企業(yè)、ERP軟件廠商之間的交流,對于ERP項(xiàng)目的后期維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)也提供了重要的基礎(chǔ)資料。
綜上所述,ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一個成功的ERP項(xiàng)目建設(shè)是長期的工作。作為當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)們更應(yīng)該臨危不懼、積極應(yīng)戰(zhàn),努力認(rèn)識、培養(yǎng)、提高自身能力,以迎接下一輪的挑戰(zhàn)。
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