一、 中國企業(yè)為什么需要一種新的產(chǎn)品開發(fā)管理和投資方法?
隨著中國企業(yè)的不斷成長和業(yè)務(wù)的多元化,其產(chǎn)品組合和業(yè)務(wù)模型變得愈加復(fù)雜,公司規(guī)模越來越大,這也降低了它的運作效率。同時,由于缺少一致的、規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)組織與管理方法,與競爭對手和業(yè)界最佳相比,中國企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)周期過長,開發(fā)過程中的浪費也很大。
業(yè)界最佳的業(yè)務(wù)管理模型包括三個緊密聯(lián)系的主要業(yè)務(wù)杠桿。它們是:建立和保持對市場發(fā)展趨勢的遠(yuǎn)瞻——市場管理;通過IPD進(jìn)行的產(chǎn)品革新和開發(fā)管理;通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)的最佳成本效率,滿足企業(yè)發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值、傳遞價值的目的。就像一個三條腿的凳子一樣,每條腿對于支持業(yè)務(wù)的效果都是十分重要的。同時,世界級競爭對手按照一種統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)模型進(jìn)行運作:
1.針對具體的目標(biāo)市場來設(shè)計產(chǎn)品
2.設(shè)計時考慮整個市場而不僅僅是單一的客戶
3.設(shè)計時明確定義產(chǎn)品需求和規(guī)格
4.在Beta測試前,在試驗室內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品集成測試和內(nèi)部試用(必要時)
5推出產(chǎn)品(發(fā)布)時,銷售、制造、營銷和支持渠道都做好了充分準(zhǔn)備
這樣基于市場的集成產(chǎn)品開發(fā)提供了一種系統(tǒng)的方法,可以更有效地明確和開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。它對目標(biāo)細(xì)分市場進(jìn)行選擇,并與產(chǎn)品開發(fā)部門相結(jié)合,來滿足目標(biāo)細(xì)分市場的需要。通過基于事實的決策流程對新產(chǎn)品包投資的優(yōu)先級進(jìn)行排序,獲得最大的回報。
公司的每個部門并行工作,開發(fā)針對客戶需求的新產(chǎn)品或服務(wù)。要達(dá)到并行開發(fā)的目的,這是通過:
1.管理體系和工作電子流相互溝通
2.跨部門的績效考核工具
3.跨功能部門團(tuán)隊和基于團(tuán)隊的管理
從了解市場,到產(chǎn)品開發(fā),再到產(chǎn)品生命周期管理,流程中的每一步都是由客戶的輸入牽引的。在每個決策評審點進(jìn)行評審時,由功能部門管理層代表的跨功能部門投資委員會會根據(jù)事實制定決策,決定是否繼續(xù)提供資金,使項目進(jìn)入到下一個階段。這種流程可以更快地、以更有效的成本向市場交付成功的新產(chǎn)品或服務(wù)。
這種方法叫做集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD),它在優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)方面可以帶來以下好處:
1.提高投資回報
ü 縮短開發(fā)周期,更早獲得收益
ü 獲利時間提前
ü 在早期明確和取消不合適的項目
2.改善基于事實的決策
ü 為決策提供清楚、一致和有效的流程
ü 根據(jù)正確的信息,快速做出決策和分配資源,加速產(chǎn)品開發(fā)
ü 可以及時、果斷的取消不合適的項目
ü 關(guān)注以客戶為導(dǎo)向的主要數(shù)據(jù),來支持基于事實的決策,而不是僅僅依賴、或受某個部門或個人意見的過度影響
3.推動基于團(tuán)隊管理
ü 提供了一種機(jī)制,使公司領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力給跨功能部門的開發(fā)團(tuán)隊,當(dāng)需要時,開發(fā)團(tuán)隊還可以尋求管理層的幫助
ü 使管理團(tuán)隊能夠向開發(fā)團(tuán)隊提供一致的指導(dǎo)
4.提供了一種規(guī)范的項目管理方法,來管理企業(yè)的產(chǎn)品組合
ü 根據(jù)明確的市場需求和量化的市場機(jī)會為項目提供資金,形成了一種緊迫感
ü 通過評審,在可衡量的范圍監(jiān)控項目進(jìn)展情況
ü 通過基于事件,而不是時間,在需要做出決策時舉行評審來促成對項目的責(zé)任感
ü 當(dāng)超出合同允許的容限時,跨功能部門的管理團(tuán)隊或開發(fā)團(tuán)隊都可以申請召集臨時評審會
二、 什么是集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)流程?
IPD流程是提高業(yè)務(wù)投資效果的一種平衡方法。其目的是讓跨功能部門的投資委員會根據(jù)明確的市場需求,對有限的資源進(jìn)行分配開發(fā)產(chǎn)品。
IPD通過對產(chǎn)品開發(fā)中各種最佳實踐進(jìn)行集成,實現(xiàn)對產(chǎn)品開發(fā)工作的有效管理,即業(yè)界在異步開發(fā)中的最佳做法、高效的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程、通過市場和組合分析優(yōu)化投資、充分了解客戶需求開發(fā)出成功的產(chǎn)品、通過基于團(tuán)隊的管理形成跨功能部門的團(tuán)隊、通