差的東西是知識造成的，就是我對這個東西具有洞察力，比你們看到的表面更深。而且今天的人際網(wǎng)絡(luò)，還有可靠信息的傳遞作用——人們更相信朋友的口碑。

第三個叫做平衡性。有很多的人尤其是你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的話，你會發(fā)現(xiàn)，你在社交中間是挺被動的，因為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的特點是掌握資源，一直到什么時候才會主動呢？一直到他退休那天才比較主動。還有一些人是長期主動的，因為他社會地位比較低，因為他沒有什么名堂，所以他老是找人家辦事。純粹的主動和純粹的被動都是不健康的。

我曾經(jīng)在一個領(lǐng)導(dǎo)干部班上，我就給他們做一個很簡單的測試，那是在一個中秋節(jié)的一天，我說給大家一個簡單的機會，中秋節(jié)選十個在你們下面的干部中間最不起眼的，一人給他發(fā)一個短信，“祝你中秋快樂、全家幸福。”就這九個字就行了，我說你發(fā)完之后明天告訴我你們的同事是什么反應(yīng)。結(jié)果是說“司長你都給我發(fā)短信？這是我中秋節(jié)最幸福的一件事。”因為他都沒有想到領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)短信，從來領(lǐng)導(dǎo)都是被動的，他過去想主動都巴不得司長給我主動一次，感覺完全不一樣對不對，比月餅還甜嘛。接下來會發(fā)生什么？是到了民主測評的時候我告訴這些司長，大家知道現(xiàn)在民主干部都要民主測評的哦，我說可以給你擔(dān)保，這十個朋友，至少九票是你的，那沒問題，為什么？就憑你這短信，那短信的力量是無窮的。

當(dāng)然你說老是主動的人，你也應(yīng)該適度的制造一些被動的機會。我以前有一個朋友，小女生剛剛工作，水平很一般，但是她有一個很好的品質(zhì)，她弄一個企鵝基金會，鼓勵大家把零錢投進(jìn)小豬，如果哪個同事有的時候加班太晚了，買一些零食給大家餓的時候充充肚子，或者最近有什么好看的電影，看電影去。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)說這個女孩子干業(yè)務(wù)不怎么的，但是在我們單位做工會主席還不錯。她應(yīng)該說是一個弱勢群體，就因為她辦了那個事領(lǐng)導(dǎo)對她刮目相看。

第四個因素我們把它叫做交叉性，這交叉性是指一個人和多人交往的能力，也就是我們在前面在講多樣化的時候，實際上是講交叉性的意思。同時，我這里面講的交叉性還有最重要一點，是說其實我們每個人，我們社會交往的資源是有限的，也就是說你能夠花在交往的時間、經(jīng)歷、金錢、包括其他的這些東西都是有限的，比如酒量也是生產(chǎn)力，問題是今天碰到三個客戶都來了我要喝三場，你就得考慮是趕三場，還是選一場。如果在所有其他方面都一樣的話，人緣特別好的應(yīng)該先喝，我們站在一個理性的，資本結(jié)構(gòu)的角度來說，你應(yīng)該跟背后社會關(guān)系總量大的人交往，他可以較短時間內(nèi)較快的擴充你的社會資本總量。

其實有資源的人分成兩種，有一種人交叉性很強，所以他非常的親和，非常容易交往，比如說有些經(jīng)濟學(xué)家很傲氣，你要跟他交往，你給他一個名片他一會兒就扔了，但是有的經(jīng)濟學(xué)家不會，比如茅于軾先生，他就是一個很厚道的經(jīng)濟學(xué)家，每個人跟他交往他都親切的跟你交往，他知道你不是學(xué)經(jīng)濟學(xué)的，但是他會說你是學(xué)物理的能提這樣問題就很不錯啊。當(dāng)然中間有一種人由于他的個性和教養(yǎng)的關(guān)系，你跟他交往比較難，但是你也要知道資源的獲得是競爭性的，你不要臉皮那么薄，比如你給他一張名片，被他扔了，可見這個家伙對我沒興趣，你再給他一張，你說你把我名片扔了我再給你一張，他就記得你了，因為你敢說這個話，對你的印象就深了。競爭人脈資源不要那么害羞，那么要面子，那樣很多事就做不成了。