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哈佛《商業(yè)評論》新經(jīng)理必讀經(jīng)典之三:誰背上了猴子

2011/1/14 9:31:28 |  7604次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

《誰背上了猴子》這篇首次發(fā)表于1974年11月的文章,是《哈佛商業(yè)評論》百年歷史上重印次數(shù)排名第一的文章,它是全世界幾百萬管理者的啟蒙讀物之一,對歐美企業(yè)的管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響,“猴子”也因此成為企業(yè)管理者中一個約定俗成的比喻?!豆鹕虡I(yè)評論》1999年11月再次刊登了這篇文章,并邀請暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》一書作者斯蒂芬·科維為它特地撰寫了一篇回顧性評論。 

《誰背上了猴子》為何有這樣傳奇般的歷史地位?它以哈佛罕見的幽默語言,把工作比作猴子,提出了喂養(yǎng)猴子的五項原則。這篇文章隨時會提醒你:現(xiàn)在猴子在誰的背上?在你的背上,還是在下屬的背上?或者,下屬正在成功地把猴子轉(zhuǎn)移到了你的背上?本文淺顯易懂,卻揭示了企業(yè)里一個常見的帶有諷刺意味的現(xiàn)象:由于管理者不肯授權(quán),或者沒有學(xué)會授權(quán),結(jié)果反而成為下屬的下屬。新經(jīng)理替下屬打工,下屬反過來監(jiān)督和檢查上級的工作。 

很多管理者都未能從內(nèi)心深處認識到授權(quán)的重要,或者擔心自己的影響力會因為授權(quán)而被削弱。管理者不愿授權(quán),會帶來兩大危害:一是限制了下屬員工的獨立思考和成長;二是無法凸顯自己在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的價值。優(yōu)秀的管理者必須懂得如何激發(fā)下屬的主動精神與責(zé)任心完成團隊的目標。這一切,都從把猴子還給下屬開始?,F(xiàn)在趕快開始閱讀這篇經(jīng)典文獻吧! 

學(xué)習(xí)第三篇:授權(quán)管理《誰背上了猴子》

內(nèi)容摘要:

誰背上了猴子

作者:威廉·翁肯(William Oncken, Jr.)

唐納德·沃斯(Donald L. Wass)

評論:斯蒂芬·科維 (Stephen R. Covey)

為什么經(jīng)理們常常忙得不可開交,而下屬卻無所事事?一個令人困惑的現(xiàn)象是,下屬的擔子最終似乎都落在經(jīng)理們的肩上。本文作者威廉·翁肯和唐納德·沃斯用背上的猴子做比喻,生動形象地講述了經(jīng)理人可以如何擺脫本應(yīng)屬于自己下屬的重負。 

作者首先探討了管理時間(management Time)的內(nèi)涵。他們將管理時間分為三種:受上司支配的時間、受組織支配的時間以及由個人支配的時間。而由個人支配的時間又可分為受下屬支配的時間以及自由支配的時間兩部分。作者說,經(jīng)理們應(yīng)該最大限度地減少受下屬支配的時間,從而增加自由支配的時間,然后利用所增加的時間更好地處理上司和組織布置的任務(wù)。然而,大多數(shù)經(jīng)理沒有意識到,他們把過多的時間花在解決下屬的問題上。 

接著,作者把下屬的問題比喻為猴子,講述了一名經(jīng)理及其四名下屬的故事,并一一進行了剖析。例如,這名經(jīng)理在大廳里遇到了他的下屬瓊斯。瓊斯請經(jīng)理幫助解決一個問題,而經(jīng)理答應(yīng)考慮一下給予答復(fù)。作者分析道,兩人碰面之前,“猴子”在下屬的背上,而兩人分手之后猴子已經(jīng)到了經(jīng)理的背上。當猴子從下屬背上跳到上司的背上時,受下屬支配的時間就開始了,一直到該經(jīng)理把猴子歸還給真正的主人喂養(yǎng)為止。 

每次這位經(jīng)理答應(yīng)幫助解決下屬的問題時,經(jīng)理就不知不覺替下屬背上了猴子,心甘情愿地變成自己下屬的下屬。這樣,經(jīng)理忙著替下屬喂養(yǎng)猴子,而下屬則無所事事。當有一天這位經(jīng)理弄明白究竟誰在為誰工作時,他決定管理好自己的時間。他把四位下屬一一叫進辦公室談話,并說服他們背著自己的猴子離開辦公室。經(jīng)理說:“任何時候我?guī)椭憬鉀Q這個或那個問題,你的問題都不會變成我的問題。在你的問題變成我的問題的那一刻,你就不再有問題了。我不能幫助一個沒有問題的人?!痹谂c每位下屬談話時經(jīng)理都遵循同樣的思路,猴子終于離他遠去,回到真正的主人身邊。 

通過這個故事,作者力求說明經(jīng)理們可以把行動的主動性還給下屬。經(jīng)理應(yīng)該禁止下屬們采取較低層次的主動

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