，容忍他人
預(yù)期和評(píng)價(jià)人的反應(yīng)的能力
獲得信任與尊重的能力
禮貌與良好的禮節(jié)
交流、勸說(shuō)與激勵(lì)的能力
聽的能力
熟練地通過(guò)說(shuō)與寫進(jìn)行交流的能力
教育與訓(xùn)練他人的能力
勸說(shuō)和激勵(lì)的能力
智力和感情上的成熟
行為與行動(dòng)穩(wěn)重
獨(dú)立做出無(wú)偏見的結(jié)論的能力
承擔(dān)壓力、忍受挫折與不確定性的能力
做事穩(wěn)重、冷靜、有一定的目標(biāo)
所有環(huán)境下自我控制的能力
對(duì)變化的環(huán)境的彈性與適應(yīng)性
個(gè)人內(nèi)驅(qū)力與積極性
恰當(dāng)程度的自信
健康的抱負(fù)
企業(yè)家精神
行動(dòng)時(shí)具有勇氣、積極性與毅力
正直與誠(chéng)實(shí)
真正愿意助人及其誠(chéng)實(shí)
確認(rèn)一個(gè)人能力限度的能力
承認(rèn)錯(cuò)誤和從失敗中吸取教訓(xùn)的行動(dòng)
身體和心理健康
承受管理咨詢中存在的特殊性的工作與生活條件
摘之《管理咨詢——績(jī)優(yōu)通鑒》
注：本書由英國(guó)管理學(xué)院咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目（MSC）推出，既可作為教材，也可作為咨詢業(yè)務(wù)指南手冊(cè)，先后已被25個(gè)國(guó)家采用。