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IT風險管理研究框架(2)

2011/2/18 9:46:10 |  8080次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

進行合理擴充并增加控制的粒度,提出了一套適應我國IT風險實際情況的控制框架。

建立信息化的“游戲規(guī)則”

建造一個信息系統(tǒng)是容易的,讓這個系統(tǒng)正常地運轉起來并能實現(xiàn)業(yè)務價值,則是現(xiàn)實的難題。雖然采用先進的IT技術與產(chǎn)品、優(yōu)秀的管理方法在一定的程度上能降低IT風險,但并不十分保險,只有通過為IT引入一定的結構、規(guī)則與標準,使IT在“他律”(IT治理)的基礎上進行“自律”(IT管理),才能使得IT風險在一定的框架內(nèi)上下左右浮動,不超過企業(yè)計劃中的風險范圍。

這個框架就是IT風險管理框架,也可以稱為IT的“游戲規(guī)則”,忽略了規(guī)則的建立是國內(nèi)信息化成功率低的根源,我們應當把建立信息化的“游戲規(guī)則”看成是信息化的重要內(nèi)容之一。

IT風險管理框架的目標

完善IT風險控制體系,降低IT成本,實現(xiàn)IT與企業(yè)戰(zhàn)略、管理、業(yè)務、安全的深度融合,使IT為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造價值,有效率并有效果地進行信息化。

IT風險管理框架的原則

建立IT治理機制,使IT治理成為公司治理的一部分,在組織的最高決策層上對信息化的進行監(jiān)管與制衡;

對IT進行規(guī)劃,確保IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的一致,信息化一定要為業(yè)務所想、為業(yè)務所用,IT與業(yè)務的分離是信息化面臨的最大風險。在總體規(guī)劃指導下進行應用、數(shù)據(jù)和技術方面的架構設計,以獲得標準化的技術規(guī)范與指南。

在技術與管理上保證和各種異構IT資源能在統(tǒng)一的架構環(huán)境下,實現(xiàn)協(xié)同工作、無縫地進行數(shù)據(jù)交換。

采用國際上得到普遍認可的IT控制標準(例如:COBIT、ITIL、ISO27001)及行業(yè)最佳實踐,為信息化管理提供規(guī)范和標準;

識別組織中的重要IT過程,確定其目標、功能與職責。梳理出縱向上的技術管理過程和橫向上的客戶服務過程,推行過程管理的思想;

持續(xù)地評估IT績效,可以從整體信息化績效、IT項目績效及IT人員績效等多個方面進行評估,以了解當前IT狀況,為及進的調(diào)整與改進提供依據(jù);

通過PDCD的過程,即計劃、實施、調(diào)整、改進的循環(huán),使信息化保持在可持續(xù)發(fā)展的軌道上,階段性地進行信息系統(tǒng)審計,以發(fā)現(xiàn)存在的偏離,及時調(diào)整到信息化的最終目標上來。

IT風險管理框架的內(nèi)容

根據(jù)IT風險管理的目標和原則,我們給出IT風險管理框架的一種具體實現(xiàn),其步驟如圖所示:
 
IT風險管理框架各環(huán)節(jié)描述如下:

完善IT治理結構

從宏觀上來說,IT治理要綜合公司治理結構、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,使IT治理作為公司治理的一部分,也就是要確定IT原則、IT架構、基礎設施、應用設施和投資優(yōu)先順序的決策權歸屬和職責分工。通過建立IT委員會的方式來建立良好的治理結構,通過對權力的監(jiān)督與平衡,就可把IT戰(zhàn)略風險與管理風險控制在一定范圍內(nèi),那么無論由誰來領導,IT的建設就不會大起大落。

從微觀上來說,為保護IT與業(yè)務目標一致,有限利用IT資源,提高績效,降低風險與控制成本,需按照國際普遍接受的企業(yè)內(nèi)部控制標準COBIT,在IT的計劃與組織、獲得與實施、交付與支持、監(jiān)控四個領域建立IT控制過程,有效地控制IT建設的整個生命周期的風險。

業(yè)務需求識別

當前企業(yè)競爭激烈、內(nèi)部變革頻繁,要實現(xiàn)IT與業(yè)務的融合,就需要建立一套具備一定適應能力,能夠識別不斷變化的業(yè)務需求,并能夠快速有效地作為響應的機制。業(yè)務需求是促進IT發(fā)展的源動力,準確、及時地捕捉組織的業(yè)務需求,并使之成為信息化建設與調(diào)整的依據(jù),這是降低IT風險的可靠保證。

對業(yè)務需求的識別,需要IT人員了解企業(yè)的業(yè)務流程,并站在業(yè)務管理者的角度思考企業(yè)發(fā)展的重大問題,這對IT人員的提出了新的挑戰(zhàn)。

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