敗的責(zé)任是信息中心的。最好的辦法是讓業(yè)務(wù)部門自己牽頭，信息中心協(xié)助。由于業(yè)務(wù)部門是自覺自愿地做，項目成功就有保證?！?/P>
中煤集團(tuán)管理信息中心就是以這種“溝通能力”去單打獨(dú)斗的一群人。人力資源管理項目的啟動正是這種想法的實踐。
信息中心一般都希望做些項目。做IT項目不僅靠契機(jī)，更要CIO善于抓住契機(jī)。
近年來，中煤集團(tuán)信息中心多次提出要上人力資源管理系統(tǒng)的項目，但由于各種原因未能立項。
2003年初，中煤建集團(tuán)并入中煤集團(tuán)公司，公司員工達(dá)到十萬人。為了掌握十萬員工的基本情況，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對人力資源管理系統(tǒng)有了較強(qiáng)的需求。
恰逢其時，中煤集團(tuán)下屬的平朔露天煤礦打算新建井工礦。但平朔公司缺少經(jīng)驗豐富的井工礦技術(shù)人員。中煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出了“在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配”的想法。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)苦于無法短時間內(nèi)，在成千上萬員工中找到適合調(diào)換的人選時，管理信息中心提出了做人力資源管理系統(tǒng)的想法。如果有了人力資源系統(tǒng)，十萬人的信息全部輸入到計算機(jī)中，隨時就可以調(diào)用、查看。經(jīng)過不斷地給領(lǐng)導(dǎo)吹風(fēng)，項目終于提上了日程。
接下來的關(guān)鍵就是去推著人力資源部做項目了?！耙私馑麄兊臉I(yè)務(wù)，把握他們信息化的重點(diǎn)在哪兒。需要什么，我們就學(xué)什么。” 陳繼東表示。
“現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)積極，管理信息中心積極，中間卻有點(diǎn)堵。這只能靠我們一點(diǎn)一點(diǎn)地捅，使勁捅。如果做成功了，就好了。” 陳繼東說。
實際上，這種靠“溝通能力”單打獨(dú)斗的做法多少有點(diǎn)吃力。就拿需求調(diào)研來說，據(jù)了解，管理信息中心常常聯(lián)系好了開發(fā)商來調(diào)研，人力資源部主管卻常常忙得沒時間坐在一起好好談。
管理信息中心
中煤能源集團(tuán)管理信息中心現(xiàn)在有六個人，都是學(xué)計算機(jī)的。原來管理信息中心定位在維護(hù)服務(wù)上。最近幾年明確提出是為企業(yè)信息化服務(wù)，不僅僅是軟硬件、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，更重要的是信息化規(guī)劃、信息化管理和信息資源管理。