對世界的永久貢獻。他提出,一個企業(yè)應(yīng)該并且必須按照它自己的信條或價值觀去有意的創(chuàng)造文化。
100多年來,不論是技術(shù)轉(zhuǎn)型,還是全球經(jīng)濟出現(xiàn)完全不同的情況,我們一直忠于這一成就之源。歷經(jīng)幾代產(chǎn)品、市場和人員變化都沒有動搖。對于很多企業(yè)來說,企業(yè)文化就是企業(yè)創(chuàng)始人個人信條、行動、決定和性格的延伸。這也是為什么人們鐘愛有領(lǐng)導(dǎo)魅力的、超級明星式的領(lǐng)袖。人格魅力在商界毫無疑問是極具吸引力的,媒體會不斷推崇這種魅力,華爾街以此為資本,連企業(yè)員工也汲汲渴求。小托馬斯?約翰?沃森本人就是這樣一個原型。
但是當創(chuàng)始人不在世之后呢?問題就變成了如何將這種文化繼續(xù)推廣下去,這就成了一個難題。能夠推廣一個世紀,這就是難上加難。
這就是讓你把企業(yè)的特性收集起來,即那些使沃爾瑪成之為沃爾瑪、使蘋果成之為蘋果、使約翰?霍普金斯成之為約翰?霍普金斯的東西。就像湯姆?沃森在1962年說的那樣,“我們這么做是為了讓我們所在的機構(gòu)—不論是企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)機構(gòu)還是其他類型—能夠“迎接變革世界所帶來的挑戰(zhàn)”。我用當今我們所面臨的兩個挑戰(zhàn)作為例子解釋一下,有兩股力量將在不遠的未來推動全球變革:技術(shù)和經(jīng)濟再平衡。
首先,技術(shù)的未來以及它對當今領(lǐng)導(dǎo)者的影響。
在過去的一個世紀,信息技術(shù)從簡單的一套工具發(fā)展到成一個行業(yè),一種科學(xué),滲透到現(xiàn)代社會方方面面。它因此成為任何一個領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的技術(shù)。我說的不只是使用tweet和iPad。如今的IT不只是后臺引擎或是永無休止的消費電子產(chǎn)品。
* 技術(shù)是我們看世界的方式,包括那些我們?nèi)庋鄄豢梢姷目臻g維度。
* 技術(shù)讓我們能夠描繪和理解世界復(fù)雜系統(tǒng)的動態(tài)。
* 技術(shù)不斷幫助我們決定最佳行動路線并付諸實踐。
實際上,這種技術(shù)已經(jīng)融入世界發(fā)展的各方面, 諸如實現(xiàn)業(yè)務(wù)交付的系統(tǒng)和處理流程,開發(fā)、制造和銷售物理產(chǎn)品,從人到貨物,從汽油到水,再到運動的電子,幾十億人的工作和生活莫不受到影響。如今,人均持有的晶體管超過10億個,單個成本只有一美分的十萬分之一。全球有40億個手機用戶,300億個射頻識別標簽。這些傳感器和設(shè)備讓我們第一次對全球的自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)實現(xiàn)了實時的感知和度量。地球不只是可感知可度量,它已經(jīng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通。現(xiàn)在全球有20億人聯(lián)網(wǎng),但是系統(tǒng)和物體之間也可以相互“交談”。這就是我們所說的物聯(lián)網(wǎng)。想想讓數(shù)萬億個互聯(lián)互通、可感知可度量的物體—包括汽車、相機、道路、管線…甚至家畜和醫(yī)藥—它們在一起交流會是什么樣吧。這一切正在創(chuàng)造巨大的數(shù)據(jù)量。通過先進的分析技術(shù)和更為強大的超級計算機,我們可以把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎匆姟?/SPAN>
我們看到,全球很多有前瞻意識的領(lǐng)導(dǎo)者都在學(xué)習(xí)掌握這些新能力。他們把這些智能用于系統(tǒng)、流程和基礎(chǔ)設(shè)施中,使它們更高效、更有生產(chǎn)力和響應(yīng)力。
* 警察局長Ray Kelly使用數(shù)據(jù)來打擊紐約市的犯罪。
* 斯德哥爾摩的運輸負責(zé)人Gunnar S?derholm正在為瑞典首都部署智慧交通解決方案。
* 社會服務(wù)主管Don Edwards正在使用分析技術(shù)來為加州Alameda縣的市民提高服務(wù)。
如果你只把技術(shù)看作是一系列設(shè)備、網(wǎng)站和“下一個新產(chǎn)品”,你就會忽視這一切。它帶給我們的遠超過這些,它代表著世界的運行方式。因此當今的領(lǐng)導(dǎo)者都希望朝著未來發(fā)展,他們有義務(wù)理解這些。不但只是機理,還包括其影響。并把這些融入到它們所在的機構(gòu)中去,不只是進入流程,更要深入文化。
我要強調(diào)的下一個趨勢是全球整合的未來。
我們都清楚,全球經(jīng)濟再調(diào)整正在進行之中。這不只是說世界正變得更小更平。