項(xiàng)目管理是用于描述產(chǎn)品開發(fā)過程的一種組織形式,用來進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等的控制;業(yè)務(wù)流程管理側(cè)重于描述產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)過程、過程中具體活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間、資源約束、活動(dòng)狀態(tài)等。這些大量的數(shù)據(jù)，由于本身針對(duì)的對(duì)象及方法不同，這些數(shù)據(jù)存在著信息的重復(fù)與不一致，如果不保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性、實(shí)時(shí)性，是無法實(shí)現(xiàn)用同一的數(shù)據(jù)庫對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的。
為將產(chǎn)品研發(fā)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，以保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)，本文通過對(duì)數(shù)據(jù)的定義和規(guī)范統(tǒng)一管理項(xiàng)目運(yùn)作中的數(shù)據(jù)。
基于數(shù)據(jù)庫的PM 與BPM的數(shù)據(jù)集成項(xiàng)目管理與流程管理中的數(shù)據(jù)類型不同，且記錄的相關(guān)信息也不一樣，為此需要將項(xiàng)目管理與流程管理通過共享的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行集成。在圖4 中，根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的信息傳遞，針對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行項(xiàng)目定義、項(xiàng)目分解和建立項(xiàng)目層次模型，形成有序的任務(wù)關(guān)系表。對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的描述建模。在對(duì)流程的描述中，加入任務(wù)的編號(hào)、項(xiàng)目編號(hào)、輸入輸出、資源等約束信息，建立流程與任務(wù)間的關(guān)聯(lián)。通過數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)監(jiān)控流程的運(yùn)行情況，反映具體任務(wù)的完成情況。
4 示例分析
4.1 企業(yè)背景X 公司主要從事機(jī)電設(shè)備的研制生產(chǎn)，是一個(gè)集機(jī)、電、液、控制技術(shù)為一體的中型企業(yè)，公司采用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理，在信息化建設(shè)方面雖然部門建立了相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，但采購、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)之間無法及時(shí)的傳遞信息，造成了各個(gè)部門間的信息孤島，這些問題影響著公司新產(chǎn)品研發(fā)的管理能力，并阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展。
4.2 以流程管理角度推行項(xiàng)目運(yùn)行公司原有的產(chǎn)品開發(fā)采用串行的方式運(yùn)行，串行結(jié)構(gòu)的流程運(yùn)作方式使得各個(gè)環(huán)節(jié)缺少有效的溝通，實(shí)際中經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)計(jì)方案在生產(chǎn)工藝上難以實(shí)現(xiàn)，解決這種設(shè)計(jì)與工藝的矛盾，只有重復(fù)修改設(shè)計(jì)方案，造成整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的周期過長的問題，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目往往超出計(jì)劃周期的問題。未解決此類問題，從流程管理角度推行企業(yè)項(xiàng)目管理工作。
第一步，對(duì)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行優(yōu)化，通過對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中各個(gè)任務(wù)的分級(jí)整理，以及項(xiàng)目運(yùn)行過程中的流程進(jìn)行整理，重新設(shè)計(jì)了項(xiàng)目運(yùn)行當(dāng)中的主要流程。重新設(shè)計(jì)了研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)行中的13 個(gè)主要業(yè)務(wù)流程，如圖5 所示圖 5 產(chǎn)品研發(fā)主要業(yè)務(wù)流程框架圖對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)任務(wù)及流程的活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)定義，從流程的角度重新規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理過程中的管理任務(wù)。在項(xiàng)目管理以及流程運(yùn)行的過程中，將產(chǎn)生相關(guān)的管理數(shù)據(jù)及產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)，整個(gè)過程應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理制度并進(jìn)行規(guī)范化。項(xiàng)目運(yùn)作過程中通過對(duì)流程的監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的監(jiān)控，以保障項(xiàng)目順利運(yùn)行。
4.3 實(shí)施效果分析針對(duì)公司 0806 產(chǎn)品改進(jìn)項(xiàng)目是運(yùn)行，項(xiàng)目運(yùn)行初期，定期通過協(xié)調(diào)會(huì)議的形式及時(shí)反映各個(gè)部門的信息；在項(xiàng)目后期，特別是產(chǎn)品試制的過程中，需要設(shè)計(jì)、工藝、采購、生產(chǎn)等多個(gè)部門共同解決產(chǎn)品試制中的問題，有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一調(diào)度多個(gè)部門協(xié)同工作。通過以上措施，該項(xiàng)目比計(jì)劃提前4 周完成。
5 結(jié)論
本文通過從流程管理角度研究項(xiàng)目管理運(yùn)作，以流程管理的角度提高項(xiàng)目管理的水平，以項(xiàng)目運(yùn)行的基本任務(wù)單元和流程的基本活動(dòng)單元為切入點(diǎn)，研究如何從流程角度實(shí)行項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目管理的規(guī)范化，提高項(xiàng)目運(yùn)行中的過程控制水平；并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)二者在運(yùn)行中的數(shù)據(jù)共享，通過該模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)流程的監(jiān)控及時(shí)了解項(xiàng)目的運(yùn)行情況，幫助企業(yè)規(guī)范化項(xiàng)目管理的流程，從而是產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作情況更加透明，減少運(yùn)作黑箱問題的產(chǎn)生。
參考文獻(xiàn)
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