是不是在忙。有的老板不直接說(shuō)閑的員工,而是轉(zhuǎn)彎抹角地去表?yè)P(yáng)忙的員工,尤其重點(diǎn)表?yè)P(yáng)加班加點(diǎn)的員工。殊不知,員工之所以加班,大多是因?yàn)橘|(zhì)地不行,上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上,瞎忙;而有的人,就愛(ài)下班干活;更有甚者是品的問(wèn)題,故意加班給老板看的。結(jié)果老板發(fā)現(xiàn)了加班者就表?yè)P(yáng),下面就必然會(huì)為忙而忙。結(jié)果是越忙越受到老板的表?yè)P(yáng),越表?yè)P(yáng)人們就會(huì)越忙,忙而無(wú)效。
八、產(chǎn)品戰(zhàn)略有問(wèn)題
大家都很忙,而企業(yè)整體效率低下的另外一個(gè)原因就是企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位導(dǎo)向有問(wèn)題。俗話講,“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,作為一個(gè)企業(yè),最怕的也是產(chǎn)品入錯(cuò)行,企業(yè)現(xiàn)有的資源不支持企業(yè)開(kāi)拓某一領(lǐng)域的市場(chǎng),某一風(fēng)格,或某些品類,而產(chǎn)品戰(zhàn)略制定者認(rèn)為可以,結(jié)果誤進(jìn)某一產(chǎn)品領(lǐng)域。這樣的話,無(wú)論員工多忙,都無(wú)法產(chǎn)生客觀的效益,累死也夠不著。有時(shí)某類風(fēng)格已經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)極度激烈,而企業(yè)誤入,除了在競(jìng)爭(zhēng)混亂的市場(chǎng)上收獲遺憾以外,無(wú)非是對(duì)社會(huì)就業(yè)做了些貢獻(xiàn)。
企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位出錯(cuò)除了表現(xiàn)研發(fā)問(wèn)題以外,還表現(xiàn)為目標(biāo)顧客定位、產(chǎn)品定位、經(jīng)營(yíng)模式定位等出問(wèn)題。無(wú)論是哪一方面定位出問(wèn)題,都將影響企業(yè)整體的效率和效益,大家都很忙,就是看不到效益,當(dāng)然也就談不上效率。企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向上容易出的問(wèn)題是,戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,整個(gè)南轅北轍,無(wú)論員工如何忙,也都是負(fù)效益和負(fù)效益;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,忽左忽右,員工很忙,但盡是重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)謂勞動(dòng),談何效率和效益。
企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略決定著設(shè)計(jì)部門所做的事情是否有價(jià)值?企業(yè)發(fā)展的生命周期決定了企業(yè)必須不斷地進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整和設(shè)計(jì)營(yíng)運(yùn)優(yōu)化,企業(yè)每遇到發(fā)展瓶頸都需要產(chǎn)品戰(zhàn)略的突破,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律導(dǎo)致企業(yè)必須適時(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
如果產(chǎn)品戰(zhàn)略定位不準(zhǔn),產(chǎn)品突破和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型沒(méi)有適時(shí)做到位,必然會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)部瞎忙而企業(yè)收益低下的狀況,忙而低效、忙而無(wú)效。
企業(yè)處在發(fā)展初期,以及產(chǎn)品戰(zhàn)略突破和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的過(guò)程而還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型時(shí),員工忙而無(wú)效的狀況是正常的。但這種忙是客觀的而不是盲目的,并且是有可控階段性特征。
企業(yè)應(yīng)改變“忙”文化,把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,要求在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定任務(wù),把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合上來(lái)。但也不能走上另一極端——只關(guān)注結(jié)果,以致出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象,那會(huì)導(dǎo)致更惡劣的企業(yè)文化。