用在整個(gè)控制流程上。
另外可以利用各種項(xiàng)目操作工具設(shè)計(jì)流程，例如從：表格、關(guān)鍵路徑、權(quán)限與創(chuàng)建者等方面設(shè)計(jì)，表格是溝通方經(jīng)常用到的，包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點(diǎn)及附件等信息。日常工作中，我們會(huì)用到多種形式的表格。路徑是流程流動(dòng)次序，權(quán)限是保密問題，即誰可看哪張表格？創(chuàng)建者有權(quán)設(shè)計(jì)流程，或記錄表格和流程中的所有活動(dòng)。當(dāng)然也可以采用現(xiàn)有的工程項(xiàng)目管理軟件，借簽行業(yè)的業(yè)務(wù)慣例管理流程，來進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控及管理。當(dāng)然項(xiàng)目的生命周期的模型很多，例如軟件開發(fā)有：編碼—修改模型、階段式模型、瀑布式模型、螺旋式模型。所有這些模型的階段不是按照工作來確定的，而是按照他們的項(xiàng)目產(chǎn)品來確定的?？刂七^程的重點(diǎn)放在這些中間產(chǎn)品的質(zhì)量上。
三、合理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變更的總體控制通過前期量化的方法處理風(fēng)險(xiǎn)
在項(xiàng)目整體管理中變更管理是非常重要的，在項(xiàng)目實(shí)施過程中如果項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、進(jìn)度、成本和質(zhì)量幾個(gè)方面發(fā)生變更，當(dāng)然最理想的結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施中，這些變動(dòng)可以在專項(xiàng)的控制中解決。項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制是對(duì)項(xiàng)目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。如果在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行了變更，項(xiàng)目組成員應(yīng)該拿出更新的項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目變動(dòng)的行動(dòng)方案，還要吸取教訓(xùn)進(jìn)行討論，找出變更的原因，整理成項(xiàng)目實(shí)施過程的歷史資料，同時(shí)在項(xiàng)目啟動(dòng)到執(zhí)行過程必須要有嚴(yán)格的工作日志規(guī)定以便出現(xiàn)變更控制中使用。
項(xiàng)目經(jīng)理要有風(fēng)險(xiǎn)的控制意識(shí)及應(yīng)對(duì)方法，確定估算風(fēng)險(xiǎn)后就可以考慮降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，當(dāng)前大多的做法為：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)急預(yù)案等，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是要修改計(jì)劃消除風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)主要是把不可確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到別人例如保險(xiǎn)的方式，應(yīng)急就是準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急費(fèi)用。
另外作為項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)處理執(zhí)行合同中易于引起爭(zhēng)議的問題及減少和解決爭(zhēng)議的對(duì)策。以面造成以后無法進(jìn)行變更控制的原因，這是項(xiàng)目整體管理及項(xiàng)目經(jīng)理必學(xué)的知識(shí)同時(shí)也作為項(xiàng)目執(zhí)行過程中的預(yù)案在項(xiàng)目管理中應(yīng)用。根據(jù)本人在實(shí)施項(xiàng)目的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行合同時(shí)主要出現(xiàn)及解決爭(zhēng)議問題方面有以下兩個(gè)方面很重要。
（一） 一定要簽訂好項(xiàng)目合同。在合同簽訂時(shí)，一定要熟悉掌握工程所在地法律、法規(guī)，并嚴(yán)格依法簽訂。在合同條款上要認(rèn)真研究、評(píng)估、磋商，不能把注意力僅放在成本上，而應(yīng)主要放在可能引起爭(zhēng)議的條款上，特別是違約處罰和風(fēng)險(xiǎn)索賠上。這就要求合同雙方必須把雙方責(zé)任、違約、罰款、索賠、免責(zé)等都要做出規(guī)范的范圍界定和規(guī)定。一旦發(fā)生爭(zhēng)議問題，就能有充分的法律依據(jù)解決。
（二）嚴(yán)格履行合同條款。合同依法成立，即具有法律效力，雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。盡管如此，發(fā)生合同糾紛仍在所難免，這就要求雙方：一是一旦發(fā)生糾紛就要及時(shí)解決。在糾紛面前，雙方應(yīng)采取積極合作的態(tài)度，通過友好、合理、合法的協(xié)商途徑以及時(shí)解決，不能讓一時(shí)一事的糾紛影響合同的繼續(xù)履行；二是一旦發(fā)生糾紛，嚴(yán)格按合同條款處理。按照國(guó)際慣例，雙方對(duì)合同條款的解釋可能存在差異，在解決糾紛時(shí)，一般采用非對(duì)抗式和對(duì)抗式兩種方式解決。非對(duì)抗式采用談判、調(diào)解、妥協(xié)、接受的方式解決；對(duì)抗式采取仲裁和訴訟解決。無論采取何種方式在合同中都應(yīng)做出明確規(guī)定。在整體變更管理中首先是可預(yù)測(cè)的變更并可以控制項(xiàng)目整體變更管理的主要先決條件。并且制定變更流程，重點(diǎn)解決變更的發(fā)起、影響分析、評(píng)價(jià)、變更計(jì)劃、變更執(zhí)行、變更結(jié)束等要素結(jié)構(gòu)，利用前期預(yù)案科學(xué)的解決變更評(píng)估及變更計(jì)劃。讓項(xiàng)目在良性的整體項(xiàng)目管理中收尾結(jié)束。
結(jié)論:
成功管理項(xiàng)目的基本原理必須要考慮幾個(gè)影響力：1、發(fā)起人的權(quán)益業(yè)主對(duì)項(xiàng)目收益的進(jìn)度和期望，2、外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、環(huán)保等外部環(huán)境。3、組織內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目
的態(tài)度。4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)。5、項(xiàng)目的整體管理中成功地控制流程和變更控制。幾個(gè)原因中做好項(xiàng)目首先是要解決項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的集體配合及共同的事業(yè)心以及項(xiàng)目的整體控制管理。
因此項(xiàng)目整體管理是五個(gè)過程九方面知識(shí)的總結(jié)和貫穿，項(xiàng)目整體管理可以簡(jiǎn)單的理解為是對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)籌與操作。項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目的最具全面性的一項(xiàng)工作，它是以全局出發(fā)對(duì)整體項(xiàng)目中各專項(xiàng)進(jìn)行計(jì)劃與平衡協(xié)調(diào)，以滿足項(xiàng)目干系人及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的利益要求和期望。讓項(xiàng)目在管理中出效益，控制執(zhí)行中顯成果，實(shí)踐中出經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施中體現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作成果。以上觀點(diǎn)是本人對(duì)項(xiàng)目管理的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)，讓我們一道努力讓項(xiàng)目管理成為項(xiàng)目成功的有力武器。