,可以加快決策的速度;促使管理人員更有效地利用時間;最大的使用組織內(nèi)可以利用的經(jīng)驗和才能;提供更有效的決策方案,提高了組織的創(chuàng)新力和顧客滿意度。
2 從管理人員角度看,團(tuán)隊授權(quán)使團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的影響和效率增強(qiáng)了,可以最大化利用他們自己的才能、資源、技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3 從成員個體看,授權(quán)使他們有權(quán)參與影響組織和團(tuán)隊運作的決策,同時個人在團(tuán)隊授權(quán)過程中得到多樣化技能的培訓(xùn);它有助于提高成員個體的工作滿意度,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和組織的歸屬感。
(5)保持研發(fā)項目團(tuán)隊成員適當(dāng)?shù)牧鲃有?在挑選團(tuán)隊成員時,許多人加入團(tuán)隊是出于經(jīng)濟(jì)方面考慮,若加入團(tuán)隊后沒能夠得到預(yù)期的效用,人員的流出也是必然的;必須考慮一定的淘汰機(jī)制,激活人力資源,對不能適應(yīng)團(tuán)隊發(fā)展的成員進(jìn)行相應(yīng)的淘汰。
(二)建立研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理體系
我們認(rèn)為由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來考核團(tuán)隊成員的努力,而不是傳統(tǒng)的由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部來考核,因為他們比較了解團(tuán)隊成員的工作情況及其在團(tuán)隊中的重要程度。所以據(jù)此建立研發(fā)項目團(tuán)隊的績效考核體系。
1、 先做好績效計劃
績效計劃是設(shè)定研發(fā)項目團(tuán)隊目標(biāo)和工作計劃,通過目標(biāo)設(shè)計來界定績效,是一個自上而下的目標(biāo)設(shè)計過程,通過這一過程可以將個人目標(biāo)與研發(fā)項目團(tuán)隊目標(biāo)結(jié)合起來。在制定目標(biāo)的過程中,員工參與和達(dá)成一致是目標(biāo)設(shè)計成敗的關(guān)鍵。為順利推行研發(fā)項目團(tuán)隊績效管理的有關(guān)制度,企業(yè)應(yīng)成立考核委員會(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考核委員會構(gòu)成:總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總工、權(quán)威專家組以及人力資源部經(jīng)理??己宋瘑T會是對研發(fā)項目本身的進(jìn)展和成果進(jìn)行考核,同時也對研發(fā)項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;研發(fā)項目團(tuán)隊成員由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
2、要重視績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)是指在日常工作中對績效的監(jiān)督與溝通,以改善員工的知識、技能和態(tài)度的目的??冃лo導(dǎo)是連續(xù)的、非正式的、雙向的、為項目團(tuán)隊成員提供不間斷的反饋。輔導(dǎo)的主要目的是及時幫助項目團(tuán)隊成員了解自己工作進(jìn)展情況如何,確定哪些工作需要改善,需要學(xué)習(xí)哪些知識和掌握哪些技能。在必要時,由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)項目團(tuán)隊成員完成特定的工作任務(wù),并使工作過程變成一個學(xué)習(xí)過程。
3、績效考核
建立研發(fā)項目團(tuán)隊的績效考核指標(biāo)。為突出重點目標(biāo),使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意,應(yīng)考慮權(quán)重。不同的考評主體對不同的考評對象評分的權(quán)重不同。權(quán)重是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同考評主體評價時的相對重要程度。研發(fā)項目團(tuán)隊成員考核的主體是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和其他成員。確定單項指標(biāo)的評分值:權(quán)重作用的實現(xiàn),決定于評價指標(biāo)的評分值。每項指標(biāo)的評價結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)??冃Э己司S度主要有:
1)績效維度(權(quán)重80%):指被考核人員通過努力所取得的工作成果
2)能力維度(權(quán)重10%):指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力,包括:
★人際交往能力(建立關(guān)系、團(tuán)隊合作、敏感性)。
★影響力(說服力、影響能力)。
★溝通能力(口頭溝通、傾聽、書面溝通)。
★判斷和決策能力(創(chuàng)新能力、解決問題能力、推斷評估能力)。
★計劃和執(zhí)行能力(準(zhǔn)確性、效率、計劃和組織)。
3)態(tài)度維度(權(quán)重10%):指被考核人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng),包括:
★工作紀(jì)律性:工作過程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。
★服務(wù)態(tài)度:對相關(guān)人員服務(wù)過程的態(tài)度。
研發(fā)項目團(tuán)隊的績效考核時間,原則上是以研發(fā)項目的周期為基礎(chǔ)的,根據(jù)研發(fā)項目的周期將考核的時間與研發(fā)項目的階段對應(yīng),每完成一個階段就進(jìn)行一次考核。當(dāng)然也可進(jìn)行月