本人很不放心的又問一句，給我復(fù)述一遍。很流利的說了四條，然后問我，哎呀，還有兩條呢?
所以在接受任務(wù)的時候還要一個職業(yè)習(xí)慣：好記性不如爛筆頭。
在國內(nèi)目前項目實施水平現(xiàn)狀下，個人以為目標(biāo)管理，嚴(yán)格的目標(biāo)考核機制遠遠比過程控制更能達到管理目的，只有當(dāng)大面積的人可以按照目標(biāo)完成項目的時候，過程管理才能發(fā)揮不可替代的優(yōu)勢。
5.4 信任團隊成員
項目經(jīng)理一般都是業(yè)務(wù)能手，很多時候看到項目成員做一些很簡單工作都做不好，馬上親自動手，先搞定問題，否則項目耽誤不起，但常此以往，項目經(jīng)理就是眉毛胡子一把抓，活該累死。
項目經(jīng)理要信任和授權(quán)成員獨立完成任務(wù)，既然都在一個團隊就要用人不疑，疑人不用。堅決大膽要求團隊成員努力學(xué)習(xí)獨立掌控局面，項目經(jīng)理逐步演變?yōu)閷δ繕?biāo)進度的控制者。
當(dāng)然這個時候項目經(jīng)理要加強對員工工作的指導(dǎo)，但項目成員往往分布在不同的現(xiàn)場，項目經(jīng)理要結(jié)合不同項目拜訪計劃的時機采用走動式管理。在現(xiàn)場不斷并親自驗證成員的工作方式，立即指正和改進，加以示范。
信任不是放任自流，以信任的名義對團隊成員的工作放任自流是項目經(jīng)理失職和偷懶。
而且項目經(jīng)理要時時考慮讓讓用戶成為團隊中的一份子，從一開始就全力培訓(xùn)用戶是減少實施成本的最有效方式。
團隊成員一個比較共性的問題就是：很多人會問沒有資源沒有人我怎么開展工作。這樣的團隊成員可能會辜負(fù)項目經(jīng)理的信任。
這是很大的一個誤區(qū)，一個人有能力的表現(xiàn)就是能做別人認(rèn)為很難做到的事情，如果事事有資源你才能把工作做好能說明什么?這種事情誰都能做。
而實施工作就是在各種縫隙里尋求合理的答案，項目經(jīng)理在信任團隊成員的時候也要讓團隊成員建立承受壓力，迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，也就是所謂情商吧。
5.5 建立向上的團隊文化
項目經(jīng)理一般都是個性很強的人，不太可能用同樣的方式約束項目經(jīng)理的做事方法，當(dāng)然越是成功的項目經(jīng)理，行事方法越具有共性。
而項目團隊成員和項目經(jīng)理的互相認(rèn)同對一個團隊成長非常重要，也是工作能否快速進展的關(guān)鍵。
項目經(jīng)理要及時認(rèn)可成員工作，隨時用進展鼓舞團隊士氣。對很多人而言，物質(zhì)獎勵的預(yù)期是很清楚的一件事情，國內(nèi)的項目經(jīng)理一般也沒有多大空間去對項目成員工作進行物質(zhì)獎勵，因此在這樣的邊界條件下我們更要尋求利益機制以外的團隊合作方式。
對成員工作表示興趣;對成員的能力表示信任;和成員一起在工作中尋找樂趣;和成員一起建立非正式溝通方式(例如網(wǎng)絡(luò)聊天組，共同的體育活動，定期聚會);立即指正員工不足并加以示范都是很好的方法。