松下信息技術研究中心集中在數(shù)據(jù)處理技術的應用開發(fā)研究,位于中國的研究中心則集中在數(shù)字電視的開發(fā)、空調、洗衣機等產(chǎn)品的開發(fā)工作,位于臺北的研發(fā)中心則開發(fā)中文文本處理系統(tǒng)。這些特點適應了當?shù)刂R資源和市場資源條件而進行定位,同時,松下電器的海外研發(fā)機構大多位于大學、科研機構比較密集的地區(qū),便于充分利用當?shù)氐募夹g人才和知識資源。例如,松下電器國際研發(fā)中心所長中谷吉彥曾說過:松下在中國的研發(fā)機構的任務就是要站在客戶的立場上,設計、開發(fā)受客戶喜歡的產(chǎn)品。另外,這些研發(fā)機構的規(guī)模比較小,包括人員和投資總量,同時,海外研發(fā)機構是由母公司資助的,資金是從母公司流向海外分支機構。
第三,松下電器越來越注重對其全球研發(fā)網(wǎng)絡的整合。目前,隨著松下電器全球研發(fā)網(wǎng)絡也逐漸形成,松下在日本中央實驗室的管理人員,只有少部份仍繼續(xù)在核心技術研發(fā)上,扮演重要的角色。反而,中央實驗室有愈來愈多資深管理人員的職責,是負責督導松下在全球各地設置的幾十家研發(fā)分支機構。他們的職責包括:制定全球性研發(fā)策略、協(xié)調與監(jiān)督全球各地的研發(fā)活動,建立研發(fā)機構之間的溝通機制、促進研發(fā)機構間知識分享與技術流通、整合全球各地的研發(fā)成果。松下研發(fā)經(jīng)理人為整合全球研發(fā)網(wǎng)絡,首先由高層主管與資深研發(fā)經(jīng)理人密切合作,制定一套全球性研發(fā)策略,再將策略規(guī)劃所產(chǎn)生的各項重點研發(fā)議題,下達給不同功能與地點的研發(fā)機構。另外,松下的中央實驗室,每年都會舉辦好幾次全球性的研發(fā)規(guī)劃會議,旨在讓各據(jù)點主要研究人員了解整個公司技術資源與核心能力的現(xiàn)況,并進而探討可以合作開發(fā)新產(chǎn)品的計劃,討論如何運用全球研發(fā)資源,將這項新技術迅速轉化為產(chǎn)品。建構信息交流與溝通機制,并運用全球研發(fā)網(wǎng)絡的資源,盡量壓縮新產(chǎn)品原型開發(fā)時程,是松下目前全球研發(fā)管理活動的重心。
四、對我國跨國企業(yè)全球研發(fā)管理的啟示
通過多種形式開展技術學習和資源利用型全球研發(fā),全面提高企業(yè)技術自主創(chuàng)新能力是我國企業(yè)當前全球研發(fā)的重點。我國企業(yè)應該借鑒跨國公司全球研發(fā)管理的經(jīng)驗,結合自身的特點和外部環(huán)境,走一條適合自身的全球研發(fā)管理路徑。
第一,我國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)自身實力決定了現(xiàn)階段進行全球研發(fā)管理重心是立足國內(nèi)市場和以國內(nèi)研發(fā)為主。可以通過與國外企業(yè)或研究機構進行研發(fā)項目合作,從國外對中國的技術轉移中學習;接近國外的研發(fā)環(huán)境,吸收研發(fā)成果溢出;利用國外良好的研發(fā)硬件基礎設施以及招募國外的優(yōu)秀研發(fā)人員。通過廣泛開展國際技術合作和少量建立國外技術監(jiān)測型研發(fā)機構,實現(xiàn)了解競爭對手,判斷技術發(fā)展趨勢,吸收國外的先進技術和科學知識,提高企業(yè)的技術能力的戰(zhàn)略目的,并以此來增強企業(yè)的國際市場的開拓能力。
第二,隨著我國企業(yè)資產(chǎn)實力和競爭能力的不斷積聚,我國跨國企業(yè)的國際市場開拓程度會不斷加強,而國際生產(chǎn)經(jīng)營程度的提高,又有助于企業(yè)在更大范圍內(nèi),以更多樣化的方式獲取和配置研發(fā)資源,以更加有效的方式開展國際化研發(fā)活動。企業(yè)技術實力的提高和國際市場開拓程度的增加將使企業(yè)全球研發(fā)管理模式向更高級的形式演化:可以針對國內(nèi)國際兩個市場,通過在海外設立研發(fā)機構或以并購方式建立海外研發(fā)機構的方式,以國內(nèi)國外創(chuàng)新相結合推動國際市場拓展的戰(zhàn)略途徑是下一個階段的發(fā)展方向,其戰(zhàn)略要點一方面接近世界先進創(chuàng)新環(huán)境,利用研發(fā)的溢出效應,吸收先進的科技知識,拓展和增強公司潛在的技術能力;另一方面根據(jù)國際市場條件開展研發(fā),為企業(yè)的國外生產(chǎn)經(jīng)營提供支持。
第三,全球研發(fā)網(wǎng)絡需要在企業(yè)的全球經(jīng)營策略指導下運作,給予海外研發(fā)據(jù)點明確的功能定位,選擇在最適合的地點,委任最合適的人才管理研發(fā)機構,并能有效整合海外研發(fā)機構,并最終形成一個相對統(tǒng)一和協(xié)調的研發(fā)、生產(chǎn)、市場運營網(wǎng)絡。
我國跨國企業(yè)的全球研發(fā)管理也必須經(jīng)過一個由低級向高級演化的過程,這個演化過程是隨著企業(yè)內(nèi)部資源和能力的積聚而發(fā)展的。在這個過程中,企業(yè)全球研發(fā)的戰(zhàn)略、組織、資源配置以及管理重點都將發(fā)生相應的調整和轉變,以提高我國跨國企業(yè)全球化研發(fā)的效率,這也是我國企業(yè)最終能夠實現(xiàn)自主創(chuàng)新的重要因素。