的閉環(huán)，一個與主流操作系統(tǒng)不兼容的系統(tǒng)，就這樣“劍走偏鋒”，被做活了。
蘋果巨大的商業(yè)成功以及其封閉性，刺激了開源的安卓系統(tǒng)的推廣，隨后的智能手機(jī)廠家(如三星、摩托、宏達(dá)電等)開始導(dǎo)入安卓，作為抗衡蘋果的重要手段。
當(dāng)然，諾基亞并非沒有看到這一點，也曾經(jīng)組織“開發(fā)者大會”等活動，意圖推進(jìn)塞班的應(yīng)用，然而，無論從啟動的時間、投入的力度等，都無法與蘋果相比，差距在進(jìn)一步拉大。
在這樣的危急時刻，也許是面子，也許是其他原因使然，諾基亞始終不能放下塞班，在本來可以發(fā)起“第二次沖鋒”的關(guān)鍵時刻，再次讓安卓從手邊溜走。
憑借安卓的助力，三星、HTC在此次智能手機(jī)的大革命中成功上位。當(dāng)諾基亞仍然舍不得拋棄塞班系統(tǒng)的時候，蘋果手機(jī)已經(jīng)開始為人們提供在手機(jī)上查股票、查水電費等更加貼近生活必須領(lǐng)域的服務(wù)。
這個差距正在越來越遠(yuǎn)。
(五)敗筆之五：現(xiàn)代官僚主義害了諾基亞
現(xiàn)代官僚主義最大的特點是規(guī)避風(fēng)險、抑制創(chuàng)新，使得創(chuàng)新過程緩慢甚至不復(fù)存在。在《新諾基亞》一書中，Risku還舉了諾基亞僵化與官僚作風(fēng)的三個例子：
“在地圖業(yè)務(wù)方面，諾基亞花巨資收購Navteq之后，半年沒有舉措，期間，Google 地圖免費了、語音導(dǎo)航免費了，競爭對手們紛紛趕上來。”
“我有一部E71商務(wù)手機(jī)，我注意到在手機(jī)鎖機(jī)狀態(tài)下，會彈出一個對話框，這個框蓋住了提示信息。我問：‘你能把這個弄小5毫米嗎？’他們研究了一下手機(jī)代碼然后說，‘我們找不到那行可以將它縮小5毫米的代碼，手機(jī)上有2000萬行代碼，找到它是不可能的。’”
“有一天，一個負(fù)責(zé) Symbian 用戶體驗的人進(jìn)來說——舊流程不管用了。所有人都問她新的流程是什么——她沒說。于是 200 多人無所事事地度過了 6 個月?！?/P>
“一個策略提出來，然后延遲，再延遲…直到荒廢”，作為主管創(chuàng)新和概念的部門主管，Risku不無痛心地說?！皩徟鞒毯荛L。這個流程被稱為 ‘地球上最好的審批過程’，因為每個人都能對一個概念發(fā)表看法。我們看到結(jié)果就是：競爭者提出了同樣的概念，并且實現(xiàn)的更好?！?/P>
從前面的說明不難看到，諾基亞的官僚和僵化確實已經(jīng)達(dá)到了一定的“段位”。
按照這樣的現(xiàn)實，筆者推斷，諾基亞在中國已是昨日黃花，不大可能再現(xiàn)昔日的輝煌，即使能再拿出一兩款好機(jī)器，可能也難以再回到市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，這家“百年老店”正在離創(chuàng)新越來越遠(yuǎn)、離潮流越來越遠(yuǎn)，能夠占住的，只是手機(jī)市場的低端需求。
而一但被鎖定在這個領(lǐng)域，諾基亞將不得不面對中國市場無數(shù)本土品牌和無品牌產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，論速度、比成本、比手段，諾基亞未必是這些山寨英雄(或者昔日的山寨英雄)的對手，剩下的只有一條路：
我不說，你懂的。