自己,這才是最上乘的領(lǐng)導(dǎo)。
4.領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)人才,請仔細觀察你的員工:①.誰能帶頭干一項工作;②.誰能獨立進行工作;③.誰對工作感興趣;④.誰工作干得好;⑤.誰深受一部分人擁護。凡具有果斷決策能力,又不推卸責(zé)任的人,都會贏得“頭兒”的頭銜;要及時發(fā)現(xiàn)和使用這類人。
5.主管是導(dǎo)演。應(yīng)當(dāng)是全局的把握者,不應(yīng)是具體的做事人。主管是部門政策的制定者,是做導(dǎo)演,不要跑去當(dāng)演員。非要當(dāng)演員的主管,讓他讓出導(dǎo)演的位置,培養(yǎng)他作一個好演員。
6.作為主管,其主要工作之一是要訓(xùn)練屬下,教會他們一切,然后授權(quán)讓他們?nèi)スぷ?。并要求他們再授?quán)給他們的屬下。一級教一級,一級指導(dǎo)一級。
7.運用制度進行管理。一定要制定完善的制度,要引導(dǎo)大家積極自覺一絲不茍地執(zhí)行制度。沒有完善的制度,不善于運用制度,都將使你顧此失彼。沒有規(guī)矩不能成方圓,沒有平等人心混亂。不要遷就你的屬下,不要破壞你的規(guī)矩。只要抱定規(guī)章制度不撒手,管理人的金字塔就會堅不可摧。
8.主動地夸獎人,滿足人類本性的需要。人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。這里講一個常勝將軍的秘密:日本古代有個片倉小十郎的將軍,是一個非常有名的常勝將軍。他成功的秘訣就是贊揚部下的勇敢。無論是年輕的部下,還是怯懦的部下,只要他立了一點功,片倉都給他極高的贊揚。因此部下都愿意為他勇敢地戰(zhàn)斗,甚至于付出生命。晚年片倉感慨地說:“我是打了不少勝仗,但是,我卻用贊揚害死了不少戰(zhàn)士?!?/p>
9.如何主持會議。 ①.決定座次,主持人要坐主席位置,記錄人要坐在主持人右邊。 ②.主持人講話要清晰洪亮,表示領(lǐng)導(dǎo)者的信心與魄力。 ③.主持人要提出議題,讓與會者發(fā)表意見.主持人要作結(jié)論,記錄人要把結(jié)論性發(fā)言記錄在案。 ⑷.討論議題要先易后難,對爭論不休的議題,主持人要及時中斷,作為會后再議。 ⑸利用召開因會議,做出一個“聯(lián)合決定”是把責(zé)任推給所有的人。
10.解決下屬爭執(zhí),內(nèi)部員工發(fā)生爭執(zhí),你是領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然找你作個公斷。在你沒有深思熟慮之前,你不可表明立場。即便你已經(jīng)知道了誰對誰錯。因為在雙方還面紅耳赤,誰也不讓步時,你的公斷不會達到預(yù)期的目的,只會使一方自尊心受到挫傷。他還認為你有意偏袒另一方。你最好的選擇是,暫時的格置,待雙方頭腦冷靜后,你再做公正的評價,效果將是事半功倍。
11.正確解決部下的激烈的沖突。 ①.在咆哮對罵時,是無法解決根本問題。這時要要求雙方冷靜下來,定一個規(guī)則,讓每一方都能充分表達自己的立場。 ②.明確指出,作為領(lǐng)導(dǎo)我不容忍為激怒對方而采取的各種動作。 ③.明確指出,今天是解決事情的是非曲直,不容忍對人不對事的爭執(zhí)。 ④.沖突時,雙方經(jīng)常不清楚對方究竟要什么,所以要求雙方把自己的利益和要求寫出來,把猜測對方的利益和要求列出來,寫明你能答應(yīng)多少。 ⑤.提醒雙方,前面誰對誰錯都不要緊,要緊的是怎樣做才是對的,盡可能減少雙方相互指責(zé)。 ⑥.讓雙方交換清單,說明理由,從中調(diào)解。
12.劉邦說:“運籌帷幄,決勝千里,我不如張良;鎮(zhèn)國家,安撫百姓,籌備軍響,不斷糧道,我不如蕭何;統(tǒng)百萬之師,戰(zhàn)必勝,攻必克,我不如韓信。這三個人都是人中的豪杰。但是,我能任用他們,他們聽我的,這就是我得天下的原因。
13.第一圣人具體事一件也不做,悠悠然只做帝王。在堯時代,舜作司徒,契作司馬,禹作司空,后梭管農(nóng)業(yè),夔管禮樂,垂管工后,伯夷管祭祀,皋陶判案,益訓(xùn)練用于作戰(zhàn)的野獸。這些具體事堯一件也不做,悠悠然只做他的帝王。但是,他是中華民族最擁戴的第一圣人。
下面是賻贈給大家陳安之的創(chuàng)業(yè)幾個經(jīng)驗:
1、要創(chuàng)業(yè),