失敗。一個信息化項目的實施，對很多企業(yè)來說就是一場大的改革，對所有員工從思維、技能到工作習(xí)慣等多方面都需要進行調(diào)整。如果企業(yè)的員工素質(zhì)不能跟上，縱然有各種各樣的培訓(xùn)，但不顧員工基礎(chǔ)和“學(xué)習(xí)曲線”,用戶不能真正掌握全新的系統(tǒng)，結(jié)果就只能增加用戶負(fù)擔(dān)，而產(chǎn)生不了期望的效果。 很多IT項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)了一些新的技術(shù)后，總想立刻在項目中實踐，而不去仔細(xì)分析這些技術(shù)在這個項目中是否需要，是否適合。IT技術(shù)日新月異，不斷有新的理論被提出來，被翻譯引進到國內(nèi)。有些項目經(jīng)理在一知半解，對這些技術(shù)還不是很熟悉的情況下，就敢向人吹噓他所“掌握”技術(shù)的“科學(xué)性”、“先進性”,進而強制要求在項目中實踐。這可能是甲方的項目經(jīng)理，也可能是乙方的項目經(jīng)理。因為技術(shù)選擇錯誤導(dǎo)致項目失敗的例子在國內(nèi)過去有，現(xiàn)在也還有！絕對不可準(zhǔn)備不足，大范圍引入全新的技術(shù)，待到項目時間過去一半了，才發(fā)現(xiàn)選擇的技術(shù)不適用，那時候一切都晚了。掌握任何新東西都有“學(xué)習(xí)曲線”,項目的時間限制是項目經(jīng)理必須時刻牢記的要素，把握不好就會給項目帶來極大風(fēng)險。
涉及到具體的IT項目管理，PMBOK的知識體系可謂博大，還有一些其他新的項目管理工具，不能說不先進，但是哪些知識、工具、方法適合本項目，需要項目經(jīng)理根據(jù)實情，認(rèn)真分析后進行篩選使用。
“科學(xué)”、“先進”、“好用”等等修飾頭銜這些都不是要選擇的首要理由，“需要”、“適用”和“有效”才是首要考慮的事情。很多IT項目經(jīng)理因為年輕，“初生牛犢不怕虎”,膽量大，勇氣足，敢于在實踐中引入新的工具、方法。敢于嘗試不是壞事，但試驗的風(fēng)險一定要控制好。對于項目經(jīng)理來說，所有的決策都要圍繞項目目標(biāo)進行。項目經(jīng)理的首要任務(wù)是保證項目成功，如果同時能引入新的技術(shù)、工具，增加組員的知識技能，提升項目組工作效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，絕對是“錦上添花”,但絕對不能為了“錦上添花”而導(dǎo)致項目失控甚至失敗，“撿了芝麻，丟了西瓜”!
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