KPI重壓下的抄襲文化
“360搞的安全衛(wèi)士，我們當(dāng)初也想好好弄個源代碼什么的，做一個類似的產(chǎn)品，但是后來覺得很麻煩，就復(fù)制吧。”這就是與安全衛(wèi)士針鋒相對的QQ安全助手的來歷。
騰訊的復(fù)制文化已經(jīng)眾所周知，而且飽受業(yè)界詬病，但騰訊仍“屢教不改”，原因何在？
在國內(nèi)外的大型企業(yè)中，KPI成為了通用的績效考量標(biāo)準(zhǔn)，但在騰訊必須要為上市后每年保持利潤持續(xù)增長的背景下，騰訊各部門追求KPI的行徑，便與國內(nèi)每個省份一味追求GDP帶來的后果一樣。
“KPI在騰訊內(nèi)部實行一票否決制，每個部門完成銷量的多少直接影響每個部門年底的績效，同時也會影響部門員工的年終獎金。”一位騰訊內(nèi)部員工對時代周報記者如此說道。
2002年，騰訊內(nèi)部開發(fā)了內(nèi)部使用的虛擬貨幣系統(tǒng)，虛擬幣是騰訊內(nèi)部各部門為了相互之間進行業(yè)務(wù)結(jié)算而使用的虛擬貨幣工具。而當(dāng)騰訊各部門的KPI考核遇上公司架構(gòu)中的虛擬幣時，一切似乎都變了味道。
騰訊獨創(chuàng)的虛擬幣在內(nèi)部是由戰(zhàn)略發(fā)展部來進行統(tǒng)一安排，但實際上，戰(zhàn)略發(fā)展部僅僅是一個執(zhí)行部門，分發(fā)多少虛擬幣，實質(zhì)是幾個老總之間的共同決議。“虛擬幣的使用，其實是為了達到部門間的制衡，但事實上，收多收少，并沒有嚴(yán)格的指標(biāo)，只根據(jù)各個部門的親疏關(guān)系而定，這種情況在騰訊內(nèi)部比比皆是?！彬v訊內(nèi)部員工對時代周報記者表示。
“有時候，我們在騰訊內(nèi)部打廣告，價錢要比外面的貴，對外可能收取20萬，對內(nèi)就要50萬元，當(dāng)初電商是不同意弄搜索的，而搜索的老總也不同意弄電商，這種高級管理層會議上是拍著桌子對罵的，所以在內(nèi)部，電商是不會在搜索上去打廣告的。”騰訊某離職員工對時代周報記者表示。
10月24日，騰訊拍拍瘋搶節(jié)創(chuàng)下了騰訊電商的新紀(jì)錄，單日成交量過億元，而據(jù)騰訊內(nèi)部員工透露，原本的營銷資源為300萬元，后來不夠又追加了300萬元。五天時間600萬元。11月11日，淘寶“雙十一”促銷隨后而來。
為避免騰訊電商透支用戶的消費熱情和賣家的備貨，淘寶推出買300送600的針對性促銷措施，并示威性地準(zhǔn)備在騰訊網(wǎng)首頁植入廣告位。令人感到詫異的是，騰訊網(wǎng)竟然真的將11月25日的首頁的廣告位留給了淘寶，而非是“兄弟單位”的拍拍網(wǎng)。
出現(xiàn)這種情況，并非是因為騰訊的企業(yè)開放性，“都是為了KPI，內(nèi)部的廣告沒有實際的營收，但對外的廣告是收錢的，為了完成每年公司訂立的KPI，也就顧不得是不是什么兄弟部門了。再說也不是同一個老板分管的，所以騰訊各部門之間是不太愿意對內(nèi)打廣告的，因為沒有營收，就完不成KPI。”上述騰訊離職員工對時代周報記者如此說道。
“進入這個體系后，人都會自然地懶惰，創(chuàng)新很難，復(fù)制很容易，而且比較容易得寵，這是一個體制問題，這個體制已經(jīng)形成了鼓勵偷，壓制創(chuàng)新?！睘榱薑PI，為了在騰訊內(nèi)部得到重視，騰訊內(nèi)部各部門之間的競爭已經(jīng)達到了“白熱化”的程度，復(fù)制事件的不斷發(fā)生也就順理成章了。
技術(shù)專利有發(fā)明創(chuàng)造和改良創(chuàng)造兩種專利，騰訊大部分是改良創(chuàng)新，甚至改的程度都微乎其微，要的就是快?！鞍褎e人的結(jié)構(gòu)偷了，把外部包裝改改就成為自己的了。你要寫個框架，你的KPI如何完成？不就只有抄了？KPI完成得好，年終有收益的?！?/P>
騰訊的機制已經(jīng)成為一個劣幣驅(qū)逐良幣的機制，當(dāng)結(jié)構(gòu)板塊化后，面臨上面的“唯收入”的考核機制，連騰訊研究院都在抄，“什么新的都沒研發(fā)出來，他們是自家弄，直歸總裁辦管理的?！?/P>
野蠻生長、失控的騰訊
在騰訊的電商媒體開放日上，騰訊中高層吳宵光、顧思斌、侯艷平、林文欽等四人參與了會議。
整個會議