項目而言，最為棘手的因素是最后期限：新系統(tǒng)必須在某一日期之前投入運行（例如在元旦之前），否則就會導(dǎo)致每天數(shù)百萬美元的罰款。雖然申請延期或放棄并不是完全沒有可能，但在絕大多數(shù)情況下，最后期限往往不能更改。一旦新系統(tǒng)不能按時就位，最后的結(jié)果對組織來說往往就是與上述情況類似的可怕景象：裁員、破產(chǎn)或者其他不幸。
請注意，在這樣的項目中，技術(shù)往往不是問題的關(guān)鍵；它之所以成為死亡之旅完全是因為進度過于緊張。當(dāng)然，高級管理人員有時會使情況復(fù)雜化：或者給項目分配的人員不足，或者給項目分配的預(yù)算不足，結(jié)果導(dǎo)致項目停滯不前。
1.3.9 出乎意料和/或未經(jīng)計劃的危機
你手下最好的兩個程序員剛剛走進你的辦公室，通知了你如下信息：（a）他們剛剛結(jié)婚；（b）剛剛加入了要在非洲叢林中建造醫(yī)院的傳教團體；(c)今天是他們的最后一個工作日?；蛘?，你的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理剛剛通知你：你的供貨商已經(jīng)破產(chǎn)，為了使用另一家供貨商的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，你必須在隨后的30天內(nèi)重新編寫所有的程序?；蛘撸愕姆刹块T打電話告訴你：由于沒有遵守神秘的無人知曉的法規(guī)Q的第13（b）條款，公司已經(jīng)被起訴，而且被要求支付巨額賠償。
當(dāng)然，你可以這樣爭辯：在良好管理的公司中，兩個最佳程序員的離職不但應(yīng)該事先被預(yù)料到，而且應(yīng)該制訂出相應(yīng)計劃；你不會愚蠢到完全依賴一個通信供貨商；管理層應(yīng)該早已富有遠見地事先檢查過法規(guī)Q的具體細節(jié)。對于純粹主義者而言，以上這些危機完全是計劃和管理不足的后果；因此“未經(jīng)計劃的危機”是一個復(fù)雜的情況。
也許真是如此；但從實用的角度出發(fā)，對于商業(yè)世界中可能發(fā)生的所有瘋狂事件，進行預(yù)計并制訂相應(yīng)計劃的工作正在變得越來越困難。無論好壞，我們生活的世界都充滿了混沌，而死亡之旅項目正是這種混沌的自然產(chǎn)物9。事實上，即便已經(jīng)預(yù)知在將來會出現(xiàn)混沌之事，但在其發(fā)生時我們很可能還是不得不使用死亡之旅的方式進行應(yīng)對。例如，在加州圣安德魯斯附近，盡管每個人都清楚地知道劇烈的地震遲早會發(fā)生；但當(dāng)?shù)卣饋砼R并將整個州的西半部送入太平洋時，人們?nèi)匀辉谑褂盟劳鲋玫姆绞絹響?yīng)付災(zāi)難。
實際上，即便我們知道危機將要發(fā)生的精確時間，但它帶來的往往依舊是死亡之旅，因為管理層總是喜歡在迫在眉睫時才進行處理。如果不是這樣，我們又怎么解釋在千年蟲問題迫近時，許多IT組織內(nèi)不斷蔓延的恐慌？我們很早就知道2000年1月1日正在到來，也非常清楚這個最后期限無法推遲。不僅如此，我們還精確地知道問題的實質(zhì)，明白解決它并不需要Java那樣剛剛被發(fā)明的技術(shù)。既然如此，那為什么會有如此眾多的死亡之旅項目在1998年和1999年中被啟動？
無論如何，未知危機能夠?qū)е滤蓄愋偷乃劳鲋庙椖?。在最壞的情況下，它會導(dǎo)致將最后期限被設(shè)定為“昨天，如果不能更快的話”的項目——因為危機業(yè)已發(fā)生，而且在解決相應(yīng)問題的新系統(tǒng)被安裝之前情況會日益惡化。在其他情況下——比如關(guān)鍵項目人員突然離職、由于危機導(dǎo)致人力缺乏或關(guān)鍵智力資源流失，原本合理的項目最終也將被變成一場死亡之旅。
出于不同的理由，這些通常是最糟的死亡之旅項目類型，因為沒人能夠預(yù)測到項目最終會走上這條道路。在上面討論過的“海軍陸戰(zhàn)隊”情況之中，并沒有任何出乎意料的事情發(fā)生：從第一天起，項目中每個人都非常清楚此項目將像以前所有的項目一樣，需要付出特別的努力。對于“剛啟動的公司”這種情況，人們預(yù)期死亡之旅項目中將充滿了刺激；不僅因為它將令人激動和充滿挑戰(zhàn)，而且因為它一旦成功，所有人都會因此而成為富有一族。
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《死亡之旅(原書第2版)》涉及整個項目生命周期，對現(xiàn)實中所面臨的所有關(guān)鍵問題都進行了系統(tǒng)分析：政治斗爭、人、過程、項目管理以及工具。無論身兼何職，身處何位：開發(fā)人員、項目主管、職業(yè)經(jīng)理、CxO，你都能從本書中找到現(xiàn)實、實用、有效的解決方案！
Edward Yourdon，曾被選為軟件行業(yè)最有影響力的十大杰出人物，而且被選入計算機名人堂，與Charles Babbage、Seymour Cray、James Martin、Grace Hopper、Bill Gates并列。 |
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