組織會(huì)忽略對(duì)項(xiàng)目持續(xù)可行性的跟蹤和監(jiān)督。有些項(xiàng)目在開展一段時(shí)間之后，會(huì)偏離原有的戰(zhàn)略目標(biāo)，或是出現(xiàn)不可控的重大變更，導(dǎo)致難以維系。如果此時(shí)組織不及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)論證，仍一味追加對(duì)項(xiàng)目的投入，必然會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失控甚至失敗。這樣的案例在工程行業(yè)和IT領(lǐng)域都很常見。
也正是在綜合眾多失敗案例的基礎(chǔ)上，PRINCE2提出了“持續(xù)的業(yè)務(wù)論證”原則。PRINCE2強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目必須和變化中的合理性保持一致。無(wú)論什么原因，如果不能繼續(xù)證明項(xiàng)目具有合理性，那么這個(gè)項(xiàng)目就應(yīng)該被中止。這種情況下，中止一個(gè)項(xiàng)目對(duì)組織是一種積極貢獻(xiàn)，不僅能盡量降低失敗項(xiàng)目帶來(lái)的損失，而且能將釋放出來(lái)的資金和資源投入到更有價(jià)值的項(xiàng)目上去。
記者：一個(gè)組織如果希望引入PRINCE2，他們應(yīng)該從哪里著手？
安迪·莫雷：
我認(rèn)為最好的辦法是通過培訓(xùn)。當(dāng)然，首先是要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，只有高層認(rèn)同PRINCE2，才能在組織內(nèi)部形成一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。在我們的咨詢指導(dǎo)中，通常是先對(duì)組織中一些經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理者進(jìn)行培訓(xùn)，并選用一個(gè)小型的新項(xiàng)目在PRINCE2下試運(yùn)行，讓學(xué)員熟悉PRINCE2的流程，并從實(shí)際的案例中親身證實(shí)PRINCE2的優(yōu)勢(shì)。這樣他們才能將PRINCE2有效地引入日常的項(xiàng)目管理框架，并逐漸在組織內(nèi)部推廣。
MSP在國(guó)際上的應(yīng)用情況
記者：洛德您好，對(duì)于中國(guó)項(xiàng)目管理界而言，MSP是近年越來(lái)越受關(guān)注的一個(gè)新詞匯。作為MSP官方手冊(cè)的作者，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下什么是MSP，它是在什么樣的背景下產(chǎn)生的？
洛德·索登：
MSP是英國(guó)政府商務(wù)部(OGC)于1999年組織開發(fā)的一本關(guān)于項(xiàng)目群管理的參考手冊(cè)，它制定了項(xiàng)目群管理框架，統(tǒng)籌了項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以解決多項(xiàng)目并行時(shí)資源的有效分配以及收益管理問題，幫助組織進(jìn)行決策，并最終達(dá)到愿景目標(biāo)。
為適應(yīng)快速變化的項(xiàng)目群管理需要，MSP在2003年、2007年進(jìn)行了兩次重要修訂，并開始受到各界的關(guān)注，不僅在歐洲得到普遍應(yīng)用，在澳洲、中東等地區(qū)也得到廣泛采用。目前官方手冊(cè)采用的是我所主編的2007版，它歷經(jīng)了2年的調(diào)研、訪談、資料檢索工作，綜合了大量關(guān)于項(xiàng)目群管理的最佳實(shí)踐和文獻(xiàn)資料，集合了當(dāng)時(shí)全球范圍內(nèi)應(yīng)用MSP的成功案例。目前受商務(wù)部的委托，我和我的研究小組正在開展新版編寫工作，不久也將會(huì)和大家見面。
記者：您剛才談到，MSP在歐洲、澳洲和中東都得到了廣泛應(yīng)用，能否介紹一下具體有哪些行業(yè)和機(jī)構(gòu)在采用這一方法？
洛德·索登：
在歐洲，MSP已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府公共部門和私營(yíng)企業(yè)的項(xiàng)目群管理。政府部門和公共事業(yè)在應(yīng)用MSP上具有天然優(yōu)勢(shì)， MSP的框架建立在組織設(shè)定長(zhǎng)期規(guī)劃和愿景目標(biāo)的背景下，這與公共部門的環(huán)境不謀而合。英國(guó)和澳大利亞中央政府和地區(qū)政府都采用了MSP來(lái)加強(qiáng)項(xiàng)目管控。而隨著對(duì)MSP認(rèn)識(shí)的加深，私營(yíng)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到采用MSP的優(yōu)勢(shì)，特別是在電信、銀行、能源等行業(yè)，很多知名企業(yè)已在公司內(nèi)部建立起MSP的管理環(huán)境，如沃達(dá)豐、英美煙草公司、巴克萊銀行、勞埃德銀行、英國(guó)電信公司、Orange(法國(guó)電信品牌)、O2電信等。
MSP的核心理念和價(jià)值
記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下MSP的主要內(nèi)容。
洛德·索登：
簡(jiǎn)言之，MSP可以分為三個(gè)部分：
第一個(gè)部分是原則。在MSP中我們主要講項(xiàng)目群如何才能成功，成功的項(xiàng)目群管理所具備的特點(diǎn)。
第二個(gè)部分類似項(xiàng)目管理中的生命周期，MSP稱為轉(zhuǎn)型流程，在不同的管理階段設(shè)定不同的管理重點(diǎn)，確保交付與收益之間的平衡。