是是否真正能夠把調(diào)研到的客戶(hù)需求結(jié)合到定制課程里面，這一點(diǎn)上做得非常有限。當(dāng)然，培訓(xùn)的結(jié)果當(dāng)然是客戶(hù)不滿(mǎn)意。

　　而大多數(shù)客戶(hù)要培訓(xùn)是為了真正能夠解決他們的實(shí)際問(wèn)題，提高實(shí)際能力的，他們要的不是一個(gè)泛泛的、一個(gè)通過(guò)看書(shū)上網(wǎng)就能獲得這些知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

　　我們的顧問(wèn)在"定制"方面花的功夫是最多的，所以其實(shí)很多時(shí)候我們提供的已經(jīng)是一個(gè)顧問(wèn)式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)了，一個(gè)包含了咨詢(xún)服務(wù)在里面的一個(gè)非常有價(jià)值的培訓(xùn)，我覺(jué)得應(yīng)該是"客戶(hù)要什么，我們給什么；而不是我們有什么，就給客戶(hù)什么"，我們提供的是一個(gè)奪身定制的服務(wù)，而不是一個(gè)現(xiàn)成的產(chǎn)品。

　　HR管理世界：貴公司都為哪些行業(yè)和客戶(hù)提供項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)和咨詢(xún)？

　　梁光華：我們做的行業(yè)很多很廣，從IT、房地產(chǎn)、制造業(yè)、電信、通訊、到能源、物流一般服務(wù)業(yè)都有。很多行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)像聯(lián)想、萬(wàn)科，還有很多世界500強(qiáng)，像法國(guó)施耐德、飛利浦、美國(guó)約克空調(diào)等等，還有電信、移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商類(lèi)的很多客戶(hù)。

　　HR管理世界：你們和美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)是一個(gè)什么樣的關(guān)系？美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)在全球項(xiàng)目管理界處于一個(gè)什么樣的地位？

　　梁光華：我們是美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的在華注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)，就是PMI，是全球最權(quán)威的、也是全球成立最早的的項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系在全世界是應(yīng)用最普遍的。許多國(guó)際大公司如：IBM、惠普公司都是在參照PMI知識(shí)體系的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。從權(quán)威性上來(lái)講，應(yīng)該說(shuō)，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)是全球最權(quán)威的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)組織。

　　HR管理世界：我知道您是礪志咨詢(xún)的首席咨詢(xún)顧問(wèn)，您覺(jué)得作為一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)，去做一個(gè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，您覺(jué)得最難的是哪部分？

　　梁光華：我覺(jué)得不能說(shuō)最難，但是最花功夫的還是"定制"，企業(yè)的需求你了解到了，但是怎么樣把企業(yè)的需求融入到你的課程里，怎樣讓學(xué)員感到這些定制的案例讓他們覺(jué)得非常貼近實(shí)際工作，怎樣讓學(xué)員從你的課程中得到啟發(fā)，怎樣讓學(xué)員學(xué)到實(shí)際的東西而同時(shí)又能保障活躍的課堂氣氛，這些都是每個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該最重視的。

　　HR管理世界：假如我想去你們公司當(dāng)講師，你們有什么條件和要求？

　　梁光華：我們?cè)谶x擇咨詢(xún)顧問(wèn)方面的要求大致有幾點(diǎn)：
　　非常強(qiáng)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，最好要有國(guó)際著名公司的任職經(jīng)驗(yàn)
　　扎實(shí)的項(xiàng)目管理理論功底，一定要獲得項(xiàng)目管理方面的專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證
　　非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力
　　高度的敬業(yè)精神和追求完美的精神
　　其他的都是一些基本要求了。

　　HR管理世界：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，您覺(jué)得從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，什么樣的公司才是有前途的？

　　梁光華：現(xiàn)在的咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)正處于一個(gè)大浪淘沙的時(shí)期，我覺(jué)得要想在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠活下來(lái)并且活得很好，就一定要做成一家非常專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)一定要有自己的東西，而且有自己的方向，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)也在成熟，客戶(hù)的要求會(huì)越來(lái)越高。套用聯(lián)想柳傳志的話說(shuō)，就是要"苦練內(nèi)功"，只有你提供的咨詢(xún)或者培訓(xùn)服務(wù)的品質(zhì)是一流的，你才能留住你的客戶(hù)。

　　HR管理世界：您是指象貴公司這樣的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)嗎？

　　梁光華：哈哈哈（笑）

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