多年歷史中，總成功率還不到30%。經(jīng)過對(duì)近1000個(gè)方案的點(diǎn)評(píng)和研討證實(shí)：功能性不足；安全性不夠；擴(kuò)展性不保；獅子大張口，信天要價(jià)的方案和“主方案要價(jià)不高，維護(hù)方案要價(jià)驚人”的釣魚方案隨處可見。相當(dāng)一批方案寫手，不懂得編寫ERP實(shí)施方案要求、要領(lǐng)和基本常識(shí)。這種由于方案的重大缺失和先天不足，造成信息化項(xiàng)目失敗的比比皆是。因此，不能不引起全社會(huì)的關(guān)注。有人曾說，ERP其實(shí)就那么一回事，組織、數(shù)據(jù)、技術(shù)。然而，面對(duì)簡(jiǎn)單的“這回事”，為什么大多數(shù)企業(yè)都是以失敗收?qǐng)瞿兀?/FONT>
首先從實(shí)施ERP項(xiàng)目的企業(yè)本身角度來分析。
業(yè)界流傳很廣的一句話是“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，如果企業(yè)輸入系統(tǒng)的是垃圾，輸出的也必然是垃圾。由此可見，數(shù)據(jù)對(duì)ERP系統(tǒng)的重要性。數(shù)據(jù)如人體的血液，是系統(tǒng)運(yùn)行的支撐和前提，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)則是系統(tǒng)信息的根源，由此構(gòu)筑統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)。然而，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理是實(shí)施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時(shí)最長(zhǎng)、涉及面最廣、最容易出錯(cuò)的部分?？梢哉f，造成項(xiàng)目延期，系統(tǒng)不能順利切換，或系統(tǒng)用不起來，八成是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
第二，企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力層次不齊，流動(dòng)性過大。
ERP項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人往往由企業(yè)“一把手”或主管企業(yè)信息化的副總經(jīng)理或副廠長(zhǎng)擔(dān)任，這也是確保ERP實(shí)施成功的首要要素。但如果該負(fù)責(zé)人只是知道信息化而不懂信息化，從各種渠道都能夠了解ERP系統(tǒng)卻不知道如何在本企業(yè)實(shí)現(xiàn)，就會(huì)使企業(yè)在信息化的道路上犯頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象，使之制定的信息化推廣政策與計(jì)劃沒有連續(xù)性，更不會(huì)立足本企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯做出系統(tǒng)科學(xué)的IT規(guī)劃和實(shí)施方法。而且一旦ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人離職或退休，取而代之的是一個(gè)對(duì)信息化持反對(duì)意見的領(lǐng)導(dǎo)者，這樣以來，ERP項(xiàng)目很可能流產(chǎn)，即使項(xiàng)目已經(jīng)正常運(yùn)行，也可能會(huì)因?yàn)槟撤N原因或借口而停止使用。
第三，企業(yè)ERP項(xiàng)目維護(hù)人員的流失。
眾所周知，維護(hù)人員的流失在實(shí)施ERP的企業(yè)中已是普遍存在的現(xiàn)象，也是許多企業(yè)最為煩惱也無可奈何的事情。因此，一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)后，如果不能夠及時(shí)提升ERP系統(tǒng)維護(hù)人員的待遇或?qū)λ麄冞M(jìn)行必要的關(guān)懷，這些人員很可能會(huì)流失到軟件廠商或IT咨詢公司中去。一套本來運(yùn)行良好的ERP系統(tǒng)，可能因?yàn)槠髽I(yè)ERP維護(hù)人員的流失而宣告失敗。因此，避免ERP系統(tǒng)實(shí)施及維護(hù)人才的流失，是企業(yè)面臨的新課題和迫切任務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來說，管理軟件易用化充滿了吸引力，簡(jiǎn)單的操作同時(shí)帶來了快捷的流程，對(duì)于資金有限的中小企業(yè)來說，速度有時(shí)勝于一切。
千尺高臺(tái)，起于壘土；凡有成者，必務(wù)于實(shí)。作為市場(chǎng)的發(fā)展前景，成功實(shí)施ERP項(xiàng)目必將加速企業(yè)信息化的進(jìn)程，甚至促進(jìn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)。因此企業(yè)應(yīng)該抓住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，在發(fā)展信息化的過程中，整合企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，同時(shí)充分考慮所選ERP產(chǎn)品策略，發(fā)展方向及服務(wù)質(zhì)量問題。避免“不上ERP是等死，上ERP是找死”的笑談，走上ERP成功實(shí)施之路。