“掛2擋行駛,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在2000轉(zhuǎn)左右時(shí),車身非正常抖動(dòng),故障難以排除?!睆?011年12月7日開始,濟(jì)南部分??怂管囍鞯脑庥鲫懤m(xù)被媒體關(guān)注。濟(jì)南、北京、沈陽、南京、上海、重慶、蘇州等地的車主與記者取得聯(lián)系,反映自己的??怂罐I車也存在“發(fā)抖癥”,并組建了“發(fā)抖??怂管囍骶S權(quán)團(tuán)”。截至目前,全國范圍加入“發(fā)抖??怂咕S權(quán)團(tuán)”的車主已近300人。記者近日了解到,廠商仍未對(duì)這部分車主的訴求給出明確答復(fù)。
抖動(dòng)之困
“發(fā)抖??怂埂崩_車主
濟(jì)南市民阿曉是在2011年10月買的兩廂??怂罐I車?!斑€沒掛牌,便發(fā)現(xiàn)掛2擋行駛轉(zhuǎn)速在2000轉(zhuǎn)左右時(shí)車身非正常抖動(dòng)。我馬上找到經(jīng)銷商——— 潤(rùn)華集團(tuán)長(zhǎng)安福特4S店交涉,但車輛已不能退換?!?/P>
維權(quán)過程中阿曉發(fā)現(xiàn),并非自己一人買到了“發(fā)抖福克斯”,不少購買同款式轎車的車主,也遇到了類似情況。
濟(jì)南車主張先生的兩廂手動(dòng)款??怂罐I車是去年9月初買的,至今跑了不到3000公里,然而在車輛行駛過程中,他感覺發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在2000轉(zhuǎn)左右時(shí),車身抖動(dòng)十分明顯。
北京的郭先生,已為他的“發(fā)抖??怂埂焙粲蹙S權(quán)多年。“我這車是三廂手動(dòng)版的,2006年7月買的,2擋行駛時(shí)車身抖得很厲害,踩油門的右腳都在抖,遇到上坡路或夏天開空調(diào)時(shí),癥狀更嚴(yán)重?!睘榇?,郭先生多次與商家交涉,問題遲未解決。
臨近3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,一些買到“發(fā)抖??怂埂钡能囍鱾?cè)俣韧ㄟ^各種途徑反映:“我的福克斯轎車,2擋不抖5擋抖?!薄霸缰蕾I個(gè)幾萬元的車開著,便宜啊,也不抖”……
記者試駕
手腳有“發(fā)麻”的感覺
針對(duì)車主們反映的“發(fā)抖??怂埂保沼浾咴囻{了幾輛。
最先試駕的是車主阿曉的??怂罐I車。果然,發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)到2000轉(zhuǎn)左右時(shí),車身有莫名抖動(dòng);路上行駛時(shí),掛到2擋轉(zhuǎn)速表穩(wěn)定在2000轉(zhuǎn),抖動(dòng)感也很明顯。
在大明湖路平整的瀝青路面上,記者試駕車主張先生的??怂?。車輛發(fā)動(dòng)后平穩(wěn)起步,1擋上2擋后加油門提速,記者發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)速在1800至2200轉(zhuǎn)時(shí),車身莫名抖動(dòng),扶在方向盤上的手和踩在油門上的腳,均有一種“發(fā)麻”的感覺。
在經(jīng)七路東首,記者第三次試駕一輛“發(fā)抖??怂埂?。在2擋向3擋過渡時(shí),車身出現(xiàn)異常抖動(dòng)狀況。車輛等紅燈后開始加檔提速時(shí),抖動(dòng)感較為明顯。記者駕車往順河高架橋駛?cè)?,?擋在匝道上坡時(shí),車身異常抖動(dòng)較為明顯。
維權(quán)之路
希望廠商給出統(tǒng)一說法
針對(duì)今年春節(jié)前記者聯(lián)系過的部分車主,3月5日記者進(jìn)行了回訪。其中,三名車主的“發(fā)抖??怂埂鞭I車已經(jīng)換了左右半軸,抖動(dòng)情況有所緩解。
濟(jì)南車主張先生介紹:“我多次去4S店反映,對(duì)方試過車后說,一時(shí)沒有件兒,換不了,必須聯(lián)系廠家,取得廠家同意。我就給廠家發(fā)了兩封電子郵件,很快得到回復(fù),讓我再去4S店檢測(cè)。4S店就答應(yīng)直接幫我更換半軸配件了?!?/P>
北京車主郭先生的??怂罐I車也因抖動(dòng)而更換了半軸。他表示:“北京地區(qū)有不少??怂管囍髅媾R同樣的問題,根據(jù)我們組建的維權(quán)群數(shù)據(jù),目前九成以上的類似車輛問題沒有得到解決。
采訪中記者獲悉,近300人的“發(fā)抖福克斯維權(quán)團(tuán)”,通過更換半軸發(fā)抖癥狀得以緩解的車輛很少,大部分車主仍在為維權(quán)問題而努力,希望廠商能給出個(gè)統(tǒng)一的說法。
廠商緘默
對(duì)采訪未作明確表態(tài)
部分長(zhǎng)安福特??怂罐I車的“發(fā)抖癥”,是否是普遍現(xiàn)象?是否因設(shè)計(jì)缺陷引起?廠商有無集體召回的可能?早在2011年12月6日,記者致電??怂箯S商總部,對(duì)方表示會(huì)關(guān)注車主們的訴求。但一直未就