沒有產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理，而只有項(xiàng)目跟蹤。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理能滿足企業(yè)對整個產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)和進(jìn)度控制的要求，因而越來越受到企業(yè)的重視。
說起產(chǎn)品開發(fā)的管理問題，是許多自主產(chǎn)品開發(fā)的公司最為頭痛的事，在公司內(nèi)可能不缺乏技術(shù)專家，但缺乏能帶領(lǐng)一支技術(shù)隊(duì)伍的管理人才，中國的技術(shù)人才知識結(jié)構(gòu)往往是“T”型，即只懂技術(shù)，而最有價值的人才的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)為“╥”型，即既懂業(yè)務(wù)，又懂管理的人才。但在現(xiàn)實(shí)的勞動力市場中要找到這樣的合適人才是非常困難的。
新產(chǎn)品開發(fā)的過程如何與項(xiàng)目管理相結(jié)合，才能發(fā)揮項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品管理過程中最大的效益？成功的新產(chǎn)品開發(fā)由于通過多個階段的不斷篩選，只有通過每個階段最后的評審考核，才能進(jìn)入下個階段的投資。這樣一種可參考的管理方法是以整個新產(chǎn)品開發(fā)過程為一個母項(xiàng)目，而開發(fā)過程中的每個階段為子項(xiàng)目，整個開發(fā)過程和各個階段均以標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理來開展工作。
我們來分析一下項(xiàng)目管理中的突出問題。
1. 無效的項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行混亂
這首先要從我們中國人的行為習(xí)慣來看，我們往往認(rèn)為過多的時間花在計(jì)劃上,那是浪費(fèi)，如果你總是在討論計(jì)劃，公司老板可能也會認(rèn)為你只說不練，怎么總是沒有行動。而項(xiàng)目經(jīng)理的習(xí)慣也是先行動，不行了再改。由于在項(xiàng)目開始階段沒有充分考慮對人員的需求、元材料的需求、部門配合的需求、技術(shù)研究的需求，開始時往往對項(xiàng)目的進(jìn)度過于樂觀，因此在項(xiàng)目執(zhí)行過程中往往想不起當(dāng)初的項(xiàng)目計(jì)劃是什么，只能是被動應(yīng)戰(zhàn)，今天缺人就去找人，明天缺器件就去買器件，而且產(chǎn)品開發(fā)的各功能塊開發(fā)進(jìn)度在時間上不能很好吻合。因此，相當(dāng)一部分時間處于等待狀態(tài)，大家經(jīng)常說忙的忙死，閑的閑死，就是項(xiàng)目無管理的后果。
2. 沒有共享其它項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)
由于在產(chǎn)品開發(fā)過程中沒有有效的規(guī)劃、沒有過程記錄、沒有功能模塊的標(biāo)準(zhǔn) 化，甚至于沒有完整的項(xiàng)目成果資料，項(xiàng)目一結(jié)束人一走，其他人就很難弄清楚詳細(xì)的設(shè)計(jì)資料，尤其是軟件，很少有人能弄清楚別人編的軟件。由于這種狀況，每次開發(fā)一個新產(chǎn)品什么都得重新開發(fā)，幾乎不可能共享其它項(xiàng)目的開發(fā)成果，除非是由同一個人來開發(fā)。
3. 項(xiàng)目經(jīng)理沒有管理經(jīng)驗(yàn)
項(xiàng)目經(jīng)理往往是由掌握產(chǎn)品技術(shù)最好的人擔(dān)任，他們是很好的技術(shù)尖子，但往往缺乏基本的管理技巧，也不善于與人溝通，個人優(yōu)秀但不能使團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀。因此有些公司嘗試讓MBA畢業(yè)的人來當(dāng)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理，使其發(fā)揮組織與協(xié)調(diào)的作用。
如果要羅列問題還可以說很多很多，在此就不多費(fèi)筆墨，我們還是來討論一下有效的項(xiàng)目管理方法和工具是什么，主要概括如下：
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的全面性
項(xiàng)目計(jì)劃并不是僅僅在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)前做一個工作計(jì)劃，它應(yīng)該包括從產(chǎn)品概念提出到產(chǎn)品退出市場的全過程。
在每一個階段，都應(yīng)有1-2個以上的計(jì)劃段，因此項(xiàng)目計(jì)劃全面性指的第一個內(nèi)涵是產(chǎn)品全過程的分階段計(jì)劃。全面性的第二個內(nèi)涵是指產(chǎn)品開發(fā)過程并不只是開發(fā)部的事，例如在概念階段需要市場、制造、財(cái)務(wù)等部門的投入，市場部門的投入能從用戶的用度來看產(chǎn)品是否有使用價值和競爭優(yōu)勢;而在測試階段需要生產(chǎn)部門的投入。全面性的第三個內(nèi)涵指的是不僅在需要整體的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，而且在總體計(jì)劃下還要制定更加具體的二級、三級計(jì)劃。
項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵要素:
(1)計(jì)劃的完整性：
產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃是