提供跨部門、跨地區(qū)的見面交流平臺，可以就某些關(guān)鍵問題進行討論；三是配合研發(fā)網(wǎng)絡(luò)建立信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，引進和利用Lotus Notes 軟件為各主體及成員提供電子郵件服務(wù)、共享數(shù)據(jù)庫和遠程登錄技術(shù)，使全球30多萬雇員能夠共享電話本、圖書室等公司信息庫，從而大大提高了跨國研發(fā)流程的效率。
事實上，最近10年來，IBM的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)一直處于戰(zhàn)略調(diào)整狀態(tài)，過去那種服務(wù)于硬件制造的規(guī)模經(jīng)營和范圍經(jīng)營的研發(fā)戰(zhàn)略，逐漸讓位于基于全球化服務(wù)及軟件開發(fā)的研發(fā)戰(zhàn)略，這符合了IT產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和發(fā)展。由于硬件技術(shù)的日趨標準化和普及，IT業(yè)本身將進一步分化，用戶服務(wù)和軟件設(shè)計日益成為其中的知識密集型環(huán)節(jié)，在這里建立起來的競爭優(yōu)勢無疑將具有壟斷性和長期性，而硬件制造則日益成為相對的勞動密集型環(huán)節(jié)，這里需要的僅僅是規(guī)模經(jīng)營和范圍經(jīng)營，其競爭將日趨激烈。因而，綜合來看，IBM的研發(fā)戰(zhàn)略很可能意味著對于將來而言，它已經(jīng)取得了某種至高的市場競爭位勢，此時，不免想到一個問題：中國IT企業(yè)為什么沒有戰(zhàn)略，尤其是更沒有真正意義上的研發(fā)戰(zhàn)略？
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