他知道完成這個項目的關(guān)鍵是規(guī)避項目被竊的風(fēng)險。并且能夠根據(jù)這個高風(fēng)險項目的特點，制定出有效的項目計劃——楊志道：“若依小人說時，并不要車子，把禮物都裝做十余條擔(dān)子，只做客人的打扮，行貨也點十個壯健的廂禁軍，卻裝做腳夫挑著。只消一個人和小人去，卻打扮做客人，悄悄連夜送上東京交付。恁地時方好?！獥钪镜倪@一計劃得到了項目發(fā)起人的認可。
3．楊志是一個很有責(zé)任感的項目經(jīng)理。
他知道要完成這個項目必須要有切實的權(quán)力。他在接手項目之后，一直在維護著自己的權(quán)利。沒有忘記自己對該項目應(yīng)盡的責(zé)任。——梁中書道：“夫人也有一擔(dān)禮物，另送與府中寶眷，也要你領(lǐng)。怕你不知頭路，特地再教謝都管，并兩個虞候，和你一同去。”
楊志告道：“恩相，楊志去不得了?！?/span>
梁中書道：“禮物都已拴縛完備，如何又去不得？”
楊志稟道：“此十擔(dān)禮物，都在小人身上，和他眾人，都由楊志。要早行便早行，要晚行便晚行，要住便住，要歇便歇，亦依楊志提調(diào)。如今又叫老都管并虞候和小人去，他是夫人行的人，又是太師府門下人。倘或路上與小人鱉拗起來，楊志如何敢和他爭執(zhí)得！若誤了大事時，楊志那其間如何分說？”——在梁中書要派謝都管和兩個虞候和他一同去時。楊志知道這一安排將影響到自己實施項目的權(quán)力。所以，他當(dāng)即提出了這樣安排的不妥之處。
如果沒有項目經(jīng)理的責(zé)任感，楊志何須如此。特別是楊志的回答：“此十擔(dān)禮物，都在小人身上，------若誤了大事時，楊志那其間如何分說？”更顯楊志做項目經(jīng)理的職業(yè)道德。
從以上可知，楊志確實是一個好項目經(jīng)理。但是這個項目最后還是以失敗告終。
三．淺談楊志送生辰綱失敗的原因。
送生辰綱的項目確實是失敗了，并且失敗得如此摻列。連楊志這個經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理都被有想到，最后想找個上吊的地方都不能。是什么原因?qū)е铝诉@個項目的失敗呢，可能這個項目的成員誰也沒有想過。連楊志本人都沒有想明白，只好怨自己的時運不佳。梁中書可能想過，但也只能歸結(jié)為用人不當(dāng)。任何項目失敗，項目經(jīng)理都有一定的責(zé)任。這個項目也不例外。楊志在這個項目中存在以下幾點屬于他自己的責(zé)任：
1．沒有注重對老管家的管理，低估了潛權(quán)利對項目的影響
楊志自以為得到了梁中書的授權(quán)——你三人和他做伴去，一路上早起晚行住歇，都要聽他言語，不可和他鱉拗?！腿f事如愿，一切都在他的掌控之中。他沒有考慮到。還有一種潛示權(quán)力在嚴重影響他的項目實施。更沒有考慮到對具有這種潛示權(quán)利的人進行管理。就連梁中書授予他的法定權(quán)利都無法針對管家和兩個虞候。
2．沒有激勵團隊成員措施，實施非人性化管理。
楊志在接手項目時就沒有考慮如何激勵團隊成員，共同實現(xiàn)項目目標，所以他也沒有向梁中書要獎勵權(quán)利。所以楊志在實施項目過程中無法激勵團隊成員的士氣，只能用粗野的處罰來管理團隊。這樣勢必造成士氣低落的現(xiàn)象。使項目實施難以達到預(yù)期目標。
從下面的例子可以看出楊志的粗野管理。——楊志趕著，催促要行。如若停住，輕則痛罵，重則藤條便打，逼趕要行?！@就是楊志在此項目中管理團隊的唯一手段。他沒有考慮到項目管理是項目團隊共同的事情，并非靠一人之力可以完成的。楊志在項目實施過程中充分暴露了這一點?！獥钪疽侧恋溃骸澳銉蓚€好不曉事！這干系須是俺的！你們不替灑家打這夫子，卻在背后也慢慢地挨?！獥钪緵]有很好的團結(jié)大家一起為實現(xiàn)項目目標共同努力，而是把自己孤立起來了。在這個項目中，楊志沒有獎勵權(quán)，管家還有這種權(quán)利。——老都管道：“你們不要怨暢，巴到東京時，我自賞你。”