第二次的開(kāi)始通常需要花更多的時(shí)間重新建立彼此的信任。相互信任是良好合作的基礎(chǔ)。因此大家應(yīng)該要彼此信任。
合作
在商業(yè)生活中，彼此間的工作和合作是基于一紙合約例如合同。但實(shí)際上是人們(也就是我們自己)代表他們各自的公司在進(jìn)行工作和彼此間的合作。所以建立人際關(guān)系來(lái)加強(qiáng)我們的合作是完全必要的。我們必須明白，我們是坐在同一條船上，必須朝同一方向劃行才能到達(dá)我們的目的地，也就是我們的目標(biāo)。為了彼此了解，我們必須確保很好溝通并通力合作。
溝通
忽視，缺失信息，不正確的溝通都會(huì)很快引發(fā)問(wèn)題并使問(wèn)題逐步升級(jí)而導(dǎo)致沖突。因此在溝通中我們都應(yīng)該誠(chéng)實(shí)和透明。郵件不是溝通的主要渠道。如果你希望去溝通，你首先最重要的應(yīng)該是去彼此交談。當(dāng)雙方有共同的興趣去了解彼此時(shí)，語(yǔ)言不再是公開(kāi)和直接溝通的障礙。有時(shí)候盡管大家說(shuō)著不同的母語(yǔ)，他們相互不明白對(duì)方是因?yàn)樗麄冎皇遣辉敢馊ッ靼住?/span>
因此，我們應(yīng)該公開(kāi)并誠(chéng)實(shí)地相互溝通。
最后，談到跨文化能力，在我們的“旅行”中，你必須去面對(duì)你可能不熟悉的不同的文化價(jià)值觀念。我們不僅僅在談?wù)摬煌瑖?guó)家的不同文化，而且包括那些不同公司內(nèi)的不同的企業(yè)文化。面對(duì)這些文化方面確實(shí)是挑戰(zhàn)但同時(shí)也是機(jī)會(huì)。在這方面考慮的關(guān)鍵因素是：寬容、尊重和適應(yīng)。
對(duì)不同的觀點(diǎn)和不同的方式你必須要寬容。盡管你的觀點(diǎn)是正確的，然而你必須尊重其它文化的差異并要理解為何他人迥異的做事方式。永遠(yuǎn)不要忘記我們要互相學(xué)習(xí)。應(yīng)該從他人不同的處事方式中看到其它文化中積極的一面。這就是適應(yīng)。用尊重和信任去理解多元文化 （文/ Bora Ipek）