內(nèi)容摘要
本文作者提出項目作業(yè)時間的離散性和有限資源的約束性是產(chǎn)生CCPM方法的主根源，CPM方法與CCPM方法適合不同類型的項目，CCPM方法針對研究型、技術型、軟件型、系統(tǒng)型、產(chǎn)品型企業(yè)的部分項目具有應用價值的觀點。
本文論述了CCPM項目管理的起源、CCPM計劃方法以及應用中的實際問題，目的是為企業(yè)管理者深入認識CCPM方法和判斷應用價值提供細節(jié)具體的參考信息。。
關鍵詞:項目管理;關鍵鏈項目管理;約束理論;子整體
1.關鍵鏈項目管理的起源
關鍵鏈的概念源于Eliyahu Goldratt的約束理論(TOC-theory of constraints),初始概念出現(xiàn)在作者的小說<目標>中(1984年),目標以工廠系統(tǒng)管理改善為主題，強調在實現(xiàn)目標的過程中識別關鍵的制約因素和實施改進。“任何系統(tǒng)具有某個約束，否則系統(tǒng)輸出將無限增大或為零”。
約束理論認為提高系統(tǒng)效率和效能只需改善系統(tǒng)的瓶頸，不需改善系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)，改善非瓶頸的環(huán)節(jié)對提高系統(tǒng)的效率效能不起作用的。
另外，每一個企業(yè)由于自身狀況的不同，其效率效能的瓶頸是不同的，這些少數(shù)瓶頸形成了約束系統(tǒng)輸出的關鍵鏈。關鍵鏈概念和鼓-繩-緩沖DRB方法在生產(chǎn)過程優(yōu)化中獲得了廣泛的應用，并取得了顯著的效果。
90年代以來，TOC理論和方法應用開始拓展到不同領域，1997年Eliyahu Goldratt教授發(fā)表了關鍵鏈一書，其中將關鍵鏈概念拓展到項目管理領域，被稱為CCPM。如果你GOOGLE或百度”關鍵鏈項目管理或CCPM”，可以看到大量文獻列舉的CCPM應用成效，主流觀點認為可以將交付期縮短20%-30%，還有一些文獻的數(shù)據(jù)屬于難置可否的“故事”。
盡管都是基于約束理論TOC，CCPM方法與DRB方法在應用上具有顯著差異。這是由于DRB方法針對的是當前已經(jīng)存在的周期性運行系統(tǒng)，而CCPM方法針對的是即將構造的暫態(tài)過程系統(tǒng)(KAPARA 在《WEB OF LIFE》中定義為有生命系統(tǒng)的自創(chuàng)生過程)。
DBR方法針對的是重復性標準過程，類似自組織理論中的代謝/平衡過程。而CCPM針對的是一次性項目過程，類似自組織理論中的自創(chuàng)生/異創(chuàng)生過程。TOC理論基礎和關鍵鏈概念應用在兩種情況下的應用原理和具體方法是不同的，見圖(1)。
盡管大部分文獻都將CCPM解釋為關鍵鏈項目管理，但是從CCPM的具體內(nèi)容和功能范圍上，理解為類似CPM和PERT等項目計劃、度量、控制方法更合適。
因為項目管理的概念范圍要遠大于任何一種計劃、度量、控制方法的概念范圍。稱為關鍵鏈項目管理聽起來“重大”了很多，但也同時擴大了CCPM的概念范圍。為了避免過多的術語問題，本文采用了大部分文獻中CCPM項目管理的說法。
2.為什么CCPM?
90年代以來,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化帶來經(jīng)營管理模式和方法的變化，項目管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展改善業(yè)務的主要管理模式和管理方法。適應基礎建設工程項目的CPM關鍵路徑法和EV掙值度量法在應用到研究型、技術型、軟件型、系統(tǒng)型、產(chǎn)品型企業(yè)部分項目時，遇到下列應用問題。
(1)資源約束性
工程項目在預算充足的情況下，面對的是一個近似無限大的社會資源市場，眾多的工程設計資源、施工監(jiān)理資源、工程施工資源、安裝調試資源等通過商務合同都可以調集。CPM計劃人員在計劃過程中根據(jù)主觀目標和經(jīng)驗確定關鍵路徑，在后續(xù)的招標和采購中“用錢”來配置