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項(xiàng)目經(jīng)理人的決策術(shù)

2012/12/3 9:04:19 |  3900次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

會(huì)張嘴否定,而會(huì)以商量的口氣說:“你看這樣行不行……”雙方在平等友好的協(xié)商過程中,新的可行方案也就產(chǎn)生了。下屬首先是理解了這個(gè)方案,另外也參與了方案的制訂過程,方案中有自己的智慧,同時(shí)自己也感覺受到了主管的尊重,有一種自尊的滿足感。因此,下屬在執(zhí)行方案的過程中自然會(huì)積極地打開思維,朝著成功的方向前進(jìn)。

  ·當(dāng)自己舉棋不定、沒有主意時(shí)

  五是主管沒有方案時(shí),會(huì)主動(dòng)禮賢下士,廣泛收集意見,走民主集中的道路,從而做出正確決策。無論如何賢能的主管,也不可能事事時(shí)時(shí)都是智多星,主管也有沒主意的時(shí)候。好的主管此時(shí)會(huì)通過各種方式認(rèn)真征求下屬意見,下屬看到主管如此下問和民主,也會(huì)竭盡全力來為主管出謀劃策,從而使主管產(chǎn)生一個(gè)民主的、完整的優(yōu)質(zhì)方案。下屬在執(zhí)行此方案時(shí),會(huì)認(rèn)為主管采納了自己的意見,感到自豪和光榮,從而積極、創(chuàng)造性地完成任務(wù)。

第三種:表現(xiàn)自我,忽視下屬

  愚蠢的主管時(shí)常因控制不住自己的表現(xiàn)欲,與屬下爭風(fēng)吃醋,而忘記了自己是主管。

  當(dāng)看到下屬的意見和自己的意見完全一致時(shí),他會(huì)平淡、甚至不屑一顧地說:“英雄所見略同,你和我想到一塊兒去了”;如果發(fā)現(xiàn)下屬的方案和自己的方案有不一樣的地方,盡管百分之九十九都一致,但為了顯示自己的高見,會(huì)抓住下屬方案中的不妥之處,先批評一通,然后提出自己的看法,并命令下屬照此執(zhí)行;如果發(fā)現(xiàn)下屬的方案中有很多錯(cuò)誤之處或不完善之處,就會(huì)大為光火毫不客氣地批評下屬,駁得下屬體無完膚之后,再讓下屬執(zhí)行自己的命令。

  這種做法盡管主管初衷沒什么惡意,但為了表現(xiàn)自己,忽略了下屬的感受,極大地傷害了下屬自尊心,下屬一下子產(chǎn)生了抵抗情緒。下屬以此心態(tài)來執(zhí)行任務(wù),結(jié)果可想而知。即使完成了,下屬也會(huì)認(rèn)為自己是一個(gè)十足的“催巴兒”,是主管眼中一種簡單的執(zhí)行工具。

  第四種:自作聰明,愚弄下屬

  有些主管自己本來就沒有多少智慧,但又不承認(rèn)現(xiàn)實(shí),往往采取耍小聰明的做法,愚弄下屬。

  先不說自己沒主見,而是耍小聰明:先以命令式的口吻讓下屬談?wù)剬Υ藛栴}的看法作為試探。下屬談完后,自認(rèn)為下屬的方案可行,于是主管有兩種表演方式:一是自己脫口而出:“我兩年前就是這樣想的?!庇谑窍聦倬蜁?huì)想:“兩年前你都這樣想的,干嘛還問我呢,誰知道你兩年前想過沒有?”二是為了掩飾自己的無主見,怕面子上過不去,就直接批評下屬的意見不好,大大貶斥一通,待撕破下屬的面子后,自己再提出一個(gè)方案,并命令下屬照自己的方案去執(zhí)行。然而下屬過后仔細(xì)一琢磨就會(huì)發(fā)現(xiàn):主管的所謂方案只不過是自己方案的翻版而已,只是換個(gè)說法罷了?!翱蓯褐畼O!”除了咒罵,有的下屬甚至認(rèn)為主管是老賊,盜竊他人智慧的賊。試想,在這樣的情況下,下屬執(zhí)行起方案的效果肯定會(huì)大打折扣。同時(shí),下屬會(huì)憋一肚子火兒無處傾訴。這時(shí),趨炎附勢的小人就會(huì)趁機(jī)活躍起來,從而滋生不健康的文化氛圍。

  更有品行不太好的下屬,會(huì)變著法子耍弄這樣的小聰明主管,因?yàn)橹鞴鼙┞冻隽俗约憾喾矫娴娜觞c(diǎn)。

  第五種:不負(fù)責(zé)任,隨意放權(quán)

  在特定條件下,決策權(quán)力下放也不是不可以。但是有的主管在自己沒有主意時(shí),隨意下放自己的決策權(quán)。因自己一時(shí)沒主見,下屬又逼得急,于是不管事情大小及重要程度,主管往往隨口說出:“你看著辦吧。”

  面對此種不負(fù)責(zé)任的決策,下屬一般有兩種做法:負(fù)責(zé)任的正直的下屬此時(shí)會(huì)很為難,因?yàn)槿绻约赫娴霓k了,等于越權(quán)。本來這個(gè)決策權(quán)力在上級主管,結(jié)果主管把球踢給了自己,怎么辦?不辦吧,又耽誤事兒。所以,一般情況下屬最怕的就是主管說:“你自己看著辦吧?!边@等于主管把本屬于自己的決策權(quán)下放給下屬了,搞得下屬左右為難,貽誤戰(zhàn)機(jī)。

  當(dāng)然,面對此種情況,也不是所有的下屬都為難的,還有的下屬會(huì)暗自高興的,那就是懷有私心者以及小人,這兩種人都會(huì)得此“令箭”,朝著有利于自己私利的方向努力奮斗——真的“自己看著辦了”。

  所以,主管一般不要隨意下放自己的決策權(quán),因?yàn)闆Q策是主管崗位本應(yīng)有的職責(zé),怎能把本職工作甩給下屬去干呢?當(dāng)然,主管也千萬不要把下屬該干的活兒,拿上來自己干,畢竟各司其職是最起碼的職業(yè)準(zhǔn)則。


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