根據(jù)需要，尋找整體最佳實踐，或者發(fā)掘優(yōu)秀局部進行標桿比較，或者先學習局部再學習整體，或者先從整體把握方向，再從局部具體分步實施。
四、標桿管理實施的具體步驟
1、設立專門的工作小組。
在銀行科技條線，設立標桿管理方法實施小組，擔當發(fā)起和管理整個標桿管理的責任，具體任務是：明確標桿管理的目標;通過對組織的衡量評估，確定標桿項目;選擇標桿伙伴;制定數(shù)據(jù)收集計劃;設計實施項目測評方案;制定標桿管理規(guī)范與流程等。
3、收集信息，明確目標，確定標桿。
標桿的作用就是要讓大家了解到什么是優(yōu)秀的、做到什么樣你也能成為大家學習的榜樣。這就要明確制定怎樣的標桿，決定向標桿學習什么。根據(jù)銀行軟件項目自主研發(fā)和外包研發(fā)的特點，對以往研發(fā)的軟件項目信息收集并加工、分析，確定自主研發(fā)項目標桿和外包研發(fā)項目標桿。
4、建立標桿項目管理指標體系。
建立科學的標桿項目管理指標體系，是做好軟件項目研發(fā)標桿管理的基礎，該指標體系需要從項目需求、設計、開發(fā)、測試、投產(chǎn)、質量、生產(chǎn)問題、版本控制、文檔、制度執(zhí)行情況等方面入手，本著可計量、可控制、可落實責任部門的原則進行，做好每一項內容監(jiān)測目標、目標值、權重的設計，以確保標桿指標管理體系建設的科學有效性。
研發(fā)項目的標桿指標可分為四大類指標：一是研發(fā)效率類，項目成立時間、計劃完成時間、需求分析與方案設計時間、功能設計時間、項目測試時間、實際完成時間，生產(chǎn)問題解決時間、項目費用控制等;二是研發(fā)質量類，項目研發(fā)文檔是否提交齊全、內容是否符合規(guī)定要求，測試問題數(shù)量及解決率，生產(chǎn)問題數(shù)量及解決率、開發(fā)過程規(guī)范執(zhí)行情況等;三是內部管理類，團隊士氣指數(shù)、與其他團隊配合指數(shù)、內部與外部問題溝通協(xié)調指數(shù)、客戶滿意度等;四是項目投產(chǎn)類，需求問題、設計問題、程序問題、數(shù)據(jù)問題、測試問題、系統(tǒng)問題、文檔問題、數(shù)據(jù)移行問題等。在詳細設計標桿項目一般指標的基礎上，確定其關鍵績效指標。項目管理論壇
在項目標桿指標設計時需注意幾個問題：一是目標是現(xiàn)實的，目標值不能定得太小，既要能達到，還有要有一定難度和挑戰(zhàn)性。二是不能將目標靜態(tài)化、單一化，而要使其動態(tài)化、復合化。三是目標設置上不能將目標整體化，目標具有可分解性，要對目標進行層次、階梯式設置，科學區(qū)分，準確定位理想目標與現(xiàn)實目標、總目標與階段性目標、高層次目標與低層次目標、激勵目標與行動目標，大家可以通過一個個分目標的成功實現(xiàn)來促成總目標的實現(xiàn)。
5、落實分工，組織實施。
確定了追趕研發(fā)項目標桿后，管理層應做好溝通和宣講工作，把標桿目標落實到各個部門、項目組及經(jīng)辦人員，負責標桿管理的實施操作，盡快熟悉和掌握標桿項目的運營模式，定期將軟件項目指標執(zhí)行情況與標桿進行動態(tài)分析對比，了解目前軟件項目研發(fā)過程中那些地方需要改進，有針對性底收集標桿對象相關信息，加以挖掘、整理、融匯后推廣應用。
6、定期評估，綜合評價。
你不能描述，你就無法評價，你無法評價，就無法進行管理。標桿管理是對軟件項目研發(fā)進行定期監(jiān)測和評估的重要工具，是對各個軟件項目進行績效考核的重要依據(jù)。因此，標桿管理實施小組應按照項目管理要求，可以采取對每一個投產(chǎn)版本中的軟件項目按照制定的標桿項目指標計算出相應的分值，并形成報告在公司通報，以促進各個部門、項目組在相互學習中、博采眾長中不斷實現(xiàn)趕超標桿的既定項目目標。
7、嚴格考核，獎優(yōu)罰劣。
以項目目標完成情況的考核為終結，工作成果是評定目標完成程度的標準，根據(jù)軟件項目研發(fā)標桿管理考核體系產(chǎn)出的結果，按