照一定的比例納入到部門(mén)及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中,對(duì)指標(biāo)及執(zhí)行情況優(yōu)異軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)及在年度績(jī)效中加分,對(duì)沒(méi)有達(dá)到既定標(biāo)桿目標(biāo)的要在年度績(jī)效中減分。特別要重視在標(biāo)桿管理方法實(shí)施過(guò)程中,對(duì)員工的正面激勵(lì),現(xiàn)代管理學(xué)家哈洛爾絲·康茨說(shuō)過(guò):“員工不是用金錢(qián)買(mǎi)來(lái)的機(jī)器,而是有文化與自主意識(shí)的公民、企業(yè)組織的成員。他們有物質(zhì)與精神的各種欲望和需求,有著對(duì)外界刺激獨(dú)特的認(rèn)識(shí)和理解,有著尊嚴(yán)和成就的要求,是廣泛系統(tǒng)中相互影響的成員。這些都是企業(yè)所需要的生產(chǎn)力,作為管理者,問(wèn)題是如何去引導(dǎo)這種力量”。員工需求是多方面、多層次、多空間的,因此,管理層必須深入調(diào)查了解和研究員工需求層次和需求結(jié)構(gòu)的變化,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式,才能提高標(biāo)桿管理的效果,達(dá)到一個(gè)較好的預(yù)期結(jié)果。
8、實(shí)施與調(diào)整。
按照實(shí)施計(jì)劃要求,需要定期對(duì)標(biāo)桿管理實(shí)施情況做階段性總結(jié),根據(jù)標(biāo)桿管理報(bào)告,分析階段性成果及解決的問(wèn)題,制定正確的糾正性行動(dòng)方案和詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,不斷對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)做出調(diào)整,最終讓所有軟件研發(fā)項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)要求。
9、持續(xù)改進(jìn)。
標(biāo)桿管理是一個(gè)持續(xù)的管理過(guò)程,不是一次性行為,需要建立標(biāo)桿管理的相應(yīng)機(jī)制,做好相應(yīng)配套的基礎(chǔ)性工作,如建立健全各項(xiàng)軟件項(xiàng)目管理的制度規(guī)范、各種崗位責(zé)任制、員工技能培訓(xùn)、素質(zhì)提升和企業(yè)文化建設(shè)等這些都是長(zhǎng)期任務(wù)。因此,標(biāo)桿管理只能逐步推行,而且要長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷完善,才能達(dá)到良好的效果。否則,一陣心血來(lái)潮過(guò)后還是老樣子,不僅起不到好的結(jié)果,還會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
五、實(shí)施標(biāo)桿管理的核心要求
在軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,實(shí)施標(biāo)桿管理方法,樹(shù)立標(biāo)桿項(xiàng)目,通過(guò)比較,使各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員對(duì)軟件項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)缺點(diǎn)及業(yè)績(jī)更加準(zhǔn)確,也更有依據(jù),激勵(lì)大家持續(xù)不斷的改進(jìn)工作。
同時(shí),大力倡導(dǎo)精益求精、追求卓越的價(jià)值觀,樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取、敢于追趕并超越強(qiáng)者的精神,激勵(lì)銀行科技工作者善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、不斷提高軟件產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、研發(fā)效率,打造技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的信息系統(tǒng),有力的促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
綜上所述,在軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,我們要保證信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率和安全,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須實(shí)施標(biāo)桿管理,可以提高項(xiàng)目運(yùn)作效率,控制風(fēng)險(xiǎn)和成本,提高質(zhì)量和客戶滿意度,提升員工綜合能力。