待，認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識，項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括：計劃；組織；目標定位；對項目的整體意識；處理項目與外界之間關系的能力；以問題為導向的意識；授權能力——使項目團隊成員共同參與決策。
?。?）技術技能。
技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優(yōu)秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括；使用項目管理工具和技巧的特殊知識；項目知識；理解項目的方法、過程和程序；相關的專業(yè)技術；計算機應用能力。
根據對來自各個領域的85位項目經理的問卷調查，美國學者對這三大類能力的相對重要性作了比較。調查方法為：要求85位項目經理給三大類共18項技能分別打分，每項分數為l～7分。7分代表最重要的技能，l分為最不重要的技能。然后，再將各類得分換算為百分比。
個性因素所占百分比為39．6％，它是項目經理最重要的能力；管理技能的百分比為36．9％，處于次重要的地位；技術技能的百分比為23．5％，是相對最不重要的技能。這說明項目經理的技術技能強調的是通才，而不是單一學科的專家。這種技術技能是使項目經理有能力了解項目主要專業(yè)的技術問題。實際上，項目經理為了協調各專業(yè)間的工作，必須有足夠寬的專業(yè)知識結構，才能了解項目中各專業(yè)工作的內容，才能與專業(yè)人員進行技術問題的交流。
三、項目經理職責的變化
項目經理在項目管理中起著非常重要的作用，他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長，對項目經理的要求也越來越高。只有那些注重選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀項目經理的公司才可能在競爭中立于不敗之地。傳統(tǒng)的項目經理通常只是一個技術方面的專家和任務執(zhí)行者。而現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業(yè)技術能力，還要有經營管理等其他多方面能力，大口對項目團隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素，以達到其項目目標。也就是說，他必須使項目團隊成為一個配合默契、具有積極性和責任和動的高效率群體。
四、項目經理的策略選擇
項目的運作技巧因國家和項目的不同而有所區(qū)別。因此，項目經理們應根據具體情況對他們的策略作相應的調整。在所需的技巧難度較高或其價值被低估時，公司也應給予項目經理正確的評價。以下是項目經理一些較為通用的策略：
1． 客戶至上的原則
項目經理不應僅關注項目組織的發(fā)展，還應關心為個別客戶提供服務?？蛻糁辽系脑瓌t應體現在項目的設計、發(fā)展和執(zhí)行等各階段。一個公司應通過借助干項目管理而形成的明確的并已達成共識的總體目標、有效的資源部署以及明確的團隊手四個人目標，和客戶發(fā)展長期合作關系。為了平衡市場需求，公司應以客戶為中心，運用現有的技術能力為客戶提供有益的、可產生附加值的服務。
2． 善于應變
優(yōu)秀的項目經理應該能夠根據項目的性質靈活運用自己的經驗和技能，善于變通。因此，那些希望成為項目經理的人應該是靈活的，并應在各種小項目中積累經驗。
3． 轉變觀念
現代項目管理已應用于社會各個領域，也比以往任何時候都需要與客戶建立更緊密的聯系。處于全球性競爭的環(huán)境下，為了進一步提高效率、降低成本、增強競爭