標的方式，換了新的物管公司。此舉，成為深圳業(yè)主自治小區(qū)的范本。
自20 0 1年一期入伙以來，總共4期3000多戶住戶的黃埔雅苑一直就由原開發(fā)商交給和記物業(yè)進行管理，物業(yè)管理費為每月4元/平方米，但是這一市中心的豪宅小區(qū)卻似乎并沒有得到相匹配的物業(yè)管理工作。家住一期的何剛是一名普通公務(wù)員，他作為5個發(fā)起人之一組織召開小區(qū)業(yè)主大會并成立了業(yè)委會。
2010年10月，黃埔雅苑召開了第一屆業(yè)主大會，并且很快也引入了會計師事務(wù)所對小區(qū)物管費用進行審計。一種說法是審計后發(fā)現(xiàn)差額達到千萬元，另一種說法是由于審計科目不統(tǒng)一并沒有大額差距。不管如何，黃埔雅苑小區(qū)在去年10月召開的業(yè)主大會上通過了選擇新物業(yè)公司的決議。
今年3月，業(yè)委會開始啟動對新物管的招投標，并在相關(guān)部門進行備案獲通過后，5月正式向外界公開邀請物業(yè)公司來參與招投標，“業(yè)委會給深圳市前30強的物業(yè)公司全部發(fā)出了邀請函，包括萬科、中海物業(yè)等”。
6月12日，中航物業(yè)競標成功，隨后與黃埔雅苑業(yè)委會簽訂了三年的物業(yè)合同，在保證了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量之外，物業(yè)管理費還從原來的4元/平方米下降到了3.75元/平方米。在今年多處小區(qū)物管喊漲價的背景下，黃埔雅苑做了個反向示例。
6月30日的24點是前后物管公司交接的時間點，但是小區(qū)內(nèi)還是出現(xiàn)了一些問題。小區(qū)開發(fā)商和記黃埔并不愿意將地下停車場的管理權(quán)交出來，而此前通過買賣合同約定和記黃埔公司是停車場的業(yè)主。局面一度僵持，小區(qū)所在街道辦組織雙方協(xié)調(diào)后也并沒有解決問題，何剛堅持先撇開產(chǎn)權(quán)只談管理權(quán)，一個小區(qū)只能有一家物管公司管理，8月底，黃埔雅苑業(yè)委會通過交管局的車輛管理科拿到了小區(qū)停車場的經(jīng)營許可證。
這一切進展得緊鑼密鼓，何剛卻坦言“我也是邊做邊學”。他認為業(yè)委會成員對物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的熟悉是黃埔雅苑成功換掉物管的重要原因之一。近幾年他學習《物權(quán)法》、物業(yè)管理條例，還不斷與深圳及全國多個小區(qū)的熱心業(yè)主交流。也是在這些交流中，何剛越來越感受到小區(qū)業(yè)委會的重要性，以及小區(qū)業(yè)主自治意識的覺醒。
據(jù)深圳市物業(yè)管理協(xié)會的不完全統(tǒng)計，目前全市5000多個商品房小區(qū)，僅20%成立了業(yè)委會。該協(xié)會法律服務(wù)中心主任陳曉平認為雖然政府愿意推動小區(qū)成立業(yè)委會來自治，但是目前最大的問題是，業(yè)主通常是一盤散沙，不愿投入精力去了解和處理小區(qū)公共事務(wù)。
也就在新物管到位不久，10月份，何剛辭去了業(yè)委會主任。“這是一個完全公益的職位，沒有任何酬勞。”12個成員的業(yè)主委員組織松散，難免有不同想法和爭議，何剛說為了減少分裂，索性放棄，他笑稱這也沒什么不好，反而現(xiàn)在仍然可以提建議，可以去監(jiān)督業(yè)委會工作。
在他看來，隨著社會的發(fā)展，小區(qū)問題也在不斷積累，如果政府不加緊推進業(yè)主自治工作，這是一顆定時炸彈，可能隨時會爆炸。社會要重視小區(qū)業(yè)主治理的問題，規(guī)范指引，合理維權(quán)，始終要在依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的前提下來維護業(yè)主的合法權(quán)益。
萬匯樓租戶的2012：沒處吃飯，居住幸福感下降
2010年，在廣州金沙洲某醫(yī)院工作、月收入剛滿2000元的小嚴，拿著各項材料申請到了月租600元的萬匯樓公寓，滿心喜悅。而今年，這份喜悅感少了許多，因為之前熟悉的租客和社區(qū)餐館陸續(xù)撤離了，他沒處串門甚至找不到地方吃飯了。
雖然每個月的工資除去吃飯、房租和交通費，幾乎沒有剩余，但比起到單位周邊小區(qū)，萬匯樓的租金低，且不漲租，對小嚴來說已是不二之選。她和朋友合租二樓一間小公寓近兩年，已把那里當成了家，但現(xiàn)在最頭疼的是沒地方買菜，也沒有了吃飯的地方。
原本小區(qū)樓下就只有一間餐館，經(jīng)營川湘菜，但今年初不知為何，關(guān)門走人了