8.） 驗(yàn)收 Royal 酒店系統(tǒng)應(yīng)用
9. ）開發(fā)酒店入住結(jié)帳操作流程(Host Operations Procedures)
10. ）開發(fā)酒店運(yùn)營過程 (Hotel Operational Procedures)
11.） 制定在20家酒店推廣進(jìn)度表和核對表
12. ）驗(yàn)收酒店運(yùn)營過程
13. ）開發(fā)和實(shí)施HelpDesk
14.） 確定酒店裝修需求
15.） 制定員工／酒店準(zhǔn)備就緒檢查對照表(Readiness Checklist)
16.） 測試推廣進(jìn)度表和核對表
17.） 開發(fā)員工培訓(xùn)課程
18.） 員工培訓(xùn)
19.） 系統(tǒng)推廣(Roll Out)到各家連鎖酒店
根據(jù)以上主要工作內(nèi)容，可制訂出以下交付件(Deliverables)：
團(tuán)隊(duì)名 需要提交的項(xiàng)目交付件
團(tuán)隊(duì)1
Team 1： 1. 酒店系統(tǒng)的需求、功能和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)書
2. 系統(tǒng)軟硬件的安裝(附安裝報(bào)告)
3. 酒店裝修改造
團(tuán)隊(duì)2
Team 2 ：4. 原型系統(tǒng)(試點(diǎn)系統(tǒng))的安裝
5. 操作指南和操作流程
6. Help Desk
團(tuán)隊(duì)3
Team 3 ：7. 系統(tǒng)安裝場地準(zhǔn)備
8. 推廣計(jì)劃(時(shí)間進(jìn)度、順序等等)
9. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Home Office系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)對計(jì)劃模版
使用下面的表格樣本
可能性影響Impact
低(L) - 1 中(M)-2 高(H) – 3
高(H) –3 3 6 9(不可接受)
中(M) -2 2 4 6
低(L) –1 1 2 3
風(fēng)險(xiǎn)事件：
Risk Event 可能性
Probability 影響
Impact 嚴(yán)重性
Severity 優(yōu)先級
Rank 應(yīng)對策略 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對（減緩）方案
Risk Response
以上只是一個(gè)大概的輪廓，給大家一個(gè)參考罷