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項目經(jīng)理的系統(tǒng)思維

2013/1/19 0:31:58 |  2724次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

束再去評判一個人的功與過,豈不是對項目自身的一種嚴(yán)重浪費,這種代價比一個人或一幫人的功與過要沉重的多。認(rèn)清項目的方向,不是以項目經(jīng)理的個人觀點來認(rèn)清方向,而是以項目自身的需求來確保方向的正確性。比如,企業(yè)在進(jìn)行ERP選型的時候,系統(tǒng)本身的用戶是企業(yè)內(nèi)部各層級人員,選型的工作可能是IT部門來負(fù)責(zé),那么,這種項目會不會最后成為IT部門的獨角戲呢?極有可能。

、溝通的系統(tǒng)思考

溝通的最早定義是出自《左傳·哀公九年》:“秋,吳城邗,溝通江淮?!倍蓬A(yù)注:“於邗江筑城穿溝,東北通射陽湖,西北至末口入淮,通糧道也?!?,是指挖一條通道,使得通道兩側(cè)的水能夠相通。這個意思是兩方都要有信號跡象,但必須要有一個工具或有一方來發(fā)起這種交互。目的是 “通”!,通則暢,暢則自然,自然就大同了。再看溝通中的“溝”,能理解到的意思是一種障礙、一種凹下去的難以跨越的阻礙。

所以溝通就是跨越障礙,讓信息暢通自然。在項目管理過程中,項目經(jīng)理必須要明白什么是障礙,如何實現(xiàn)暢通自然,這兩點最為關(guān)鍵。雖然項目管理中特別強調(diào)溝通,但溝通也分通用的溝通技巧和特殊的溝通技巧,特殊的溝通往往是因為環(huán)境和個人特點決定的,并非人人都能掌握,也不是那么容易就能學(xué)來。



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