寶網(wǎng)店,大部分網(wǎng)店都掛出了春節(jié)停止發(fā)貨和春節(jié)期間放假的通知。
對(duì)此,淘寶、天貓[微博]、聚劃算等阿里巴巴[微博]集團(tuán)旗下網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布公告稱,從2日起對(duì)商家網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨時(shí)間作出臨時(shí)調(diào)整,20日起恢復(fù)正常。以淘寶網(wǎng)為例,除雙方約定發(fā)貨時(shí)間的訂單外,消費(fèi)者訂單付款時(shí)間在春節(jié)期間(2月2日00:00~19日24:00)的商品,賣家可在2月22日24:00前發(fā)貨,逾期未發(fā)貨的才需向買家支付實(shí)際成交金額5%的違約金。
公告還稱,商家在春節(jié)期間發(fā)貨的商品,買家未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,淘寶通知支付寶[微博]打款給商家的時(shí)間由現(xiàn)在的10天延長(zhǎng)至20天。
商報(bào)記者留意到,網(wǎng)店放假還催生出了”托管看店”新服務(wù)。
在一家淘寶店推出的春節(jié)網(wǎng)店托管服務(wù)項(xiàng)目中,托管價(jià)格為10元/小時(shí),大年初一(2月10日)翻倍;日均50單以下的收費(fèi)為100元/10小時(shí);50單~100單的收費(fèi)為150元/10小時(shí),并保證24小時(shí)在線。不過(guò),這項(xiàng)業(yè)務(wù)30天內(nèi)的售出數(shù)量為0。
在采訪中,一位賣家告訴商報(bào)記者,將店鋪交給陌生人管不太放心。淘寶網(wǎng)方面也表示:“如果選擇網(wǎng)店托管,把自己的網(wǎng)店用戶名和密碼告知?jiǎng)e人,存在一定風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)店店主要謹(jǐn)慎考慮,注意信息安全。”
春節(jié)期間不會(huì)有網(wǎng)購(gòu)高峰
上周五,京東商城[微博]和易迅兩家電商平臺(tái)宣布,今年春節(jié)期間的訂單都將正常配送。對(duì)此,物流分析師、中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇在接受商報(bào)記者采訪時(shí)稱,網(wǎng)購(gòu)在人們?nèi)粘OM(fèi)中的地位越來(lái)越重要,電商們也在服務(wù)上互相較勁,因此,電商365天不打烊也成為現(xiàn)實(shí)。京東和易迅此舉倒不是為了和淘寶競(jìng)爭(zhēng),更多的是為了增加營(yíng)業(yè)額、提升服務(wù),以及增加品牌美譽(yù)度而相互競(jìng)爭(zhēng)。
不過(guò),徐勇認(rèn)為,即便京東和易迅正常配送,快遞企業(yè)不放假,春節(jié)也不會(huì)成為新的網(wǎng)購(gòu)高峰。通常來(lái)說(shuō),春節(jié)前是采購(gòu)?fù)?,春?jié)期間市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求不是很大。
重慶網(wǎng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡剛在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示,春節(jié)雖然放假時(shí)間長(zhǎng),但不會(huì)成為網(wǎng)購(gòu)高峰,主要是與大家過(guò)節(jié)的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。過(guò)年的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)選擇回家看望父母、走親訪友或外出旅游,加之移動(dòng)電子商務(wù)的作用還不明顯,市民網(wǎng)購(gòu)主要通過(guò)電腦完成,所以,要購(gòu)物也會(huì)傾向于逛商場(chǎng)和超市。