，管理活動(dòng)的控制過程也就是管理人員對(duì)下屬部門或個(gè)人的工作進(jìn)展、實(shí)際結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)轄，找出偏差并加以糾正的過程。
控制的核心和靈魂在于對(duì)權(quán)力的控制，只要做到對(duì)權(quán)力收放自如，既知人善任，大膽授權(quán)，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，又不喪失自身領(lǐng)導(dǎo)的主體地位，就可順利地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為企業(yè)中層，擔(dān)負(fù)著執(zhí)行高層決策的任務(wù)，因此，對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，掌握控制權(quán)力的規(guī)則和藝術(shù)尤為重要。屬有時(shí)會(huì)有意無意地出現(xiàn)越權(quán)的行為，對(duì)于下屬的越權(quán)行為，中層領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行及時(shí)適當(dāng)?shù)目刂?。譚老師表示主要方法如下：
1、重申職責(zé)范圍
一旦下屬出現(xiàn)了越權(quán)行為，就要不失時(shí)機(jī)地召集所有下屬，當(dāng)面明確下屬的權(quán)責(zé)范圍，并且重申不得越權(quán)。對(duì)于出現(xiàn)越權(quán)行為的下屬，中層領(lǐng)導(dǎo)可以讓他敘述自己的職責(zé)。其實(shí)，這是一種不點(diǎn)名的批評(píng)。
2、先表揚(yáng)后批評(píng)
有的下屬責(zé)任心很強(qiáng)，有時(shí)做事一時(shí)性急，做了本應(yīng)由上級(jí)做的事。對(duì)于這樣的越權(quán)，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先表揚(yáng)他的事業(yè)心、責(zé)任感，然后再進(jìn)行適度的批評(píng)，這樣下屬才會(huì)感到上級(jí)的公正、體貼，自己也會(huì)知道下次什么該做，什么不該做。
3、給予警告
有的下屬權(quán)力欲比較強(qiáng)，在工作中有意越權(quán)辦事，以顯示自己的才能。對(duì)于這樣的越權(quán)，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，并發(fā)出嚴(yán)厲的警告：下不為例。
4、因勢利導(dǎo)
有些下屬越權(quán)處理問題，出現(xiàn)了錯(cuò)誤，這時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)實(shí)際情況采取措施進(jìn)行及時(shí)糾正，力爭把損失減少到最小，并就事論事，因勢利導(dǎo)，教育下屬吸取教訓(xùn)，警誡其越權(quán)行為。
5、收回授權(quán)
如果下屬屢次越權(quán)，而且經(jīng)過警告效果也不明顯，中層領(lǐng)導(dǎo)可以收回下屬的所有權(quán)力，在一定時(shí)期內(nèi)把該下屬“晾在一邊”，讓其反省。這是比較嚴(yán)厲的懲罰。一段時(shí)間以后，再授予一定的權(quán)力，而且當(dāng)面交代清楚，不可再次發(fā)生越權(quán)行為。
6、撤職換人
如果以上的方法都阻止不了下屬的越權(quán)行為，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮撤職換人了。因?yàn)閷掖卧綑?quán)說明了他的權(quán)力欲太強(qiáng)，對(duì)于這樣的下屬就應(yīng)該果斷撤換，不要遲疑。否則，會(huì)釀成禍患。總之，對(duì)于下級(jí)的越權(quán)行為要分清實(shí)際情況，妥善地予以解決。