所買(mǎi)到的香蕉是綠色的，沒(méi)熟，而且香蕉被分為一個(gè)個(gè)包裝，并不是我們?cè)谒麛偵纤吹降膸讉€(gè)連在一起的樣子。
其實(shí)，從亞馬遜角度來(lái)講，這樣的處理方式并沒(méi)有問(wèn)題，綠色的香蕉是因?yàn)檫M(jìn)貨時(shí)候必須如此，尚未成熟的香蕉可以保存更長(zhǎng)時(shí)間，不易變質(zhì)。一個(gè)個(gè)獨(dú)立包裝，包裝時(shí)更容易操作，能夠節(jié)省存儲(chǔ)空間。但這樣的問(wèn)題到了消費(fèi)者的角度，卻并不容易接受，在超市或水果攤上，我們通常見(jiàn)到的是黃色的、一串串的香蕉。消費(fèi)觀念的改變，仍需要一個(gè)過(guò)程。
蔬菜：另一西雅圖的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)西蘭花后的體驗(yàn)顯然更差。他（或者“她”，評(píng)論無(wú)法識(shí)別性別）稱，所購(gòu)買(mǎi)的西蘭花有一股變質(zhì)的異味，只好扔掉了。
蔬菜運(yùn)輸過(guò)程中要保鮮處理，亞馬遜的做法是將蔬菜與冷水瓶一起打包，因?yàn)橐袔仔r(shí)的溫控效果，包裝就必然要有一定的密閉性，不然隨著空氣的快速流通，冷水瓶也很快會(huì)變?yōu)槌貭顟B(tài)，完全失去了保鮮的功能。但密閉包裝帶來(lái)的問(wèn)題是，由于空氣的不流通，包裝里的蔬菜較易產(chǎn)生異味，影響商品的嗅感。
從亞馬遜生鮮網(wǎng)站上消費(fèi)者的評(píng)論來(lái)看，還有很多問(wèn)題需要亞馬遜來(lái)解決，但也有很多這兩個(gè)城市的消費(fèi)者對(duì)此贊許有加，希望亞馬遜盡快推廣至美國(guó)全國(guó)。但畢竟生鮮電商所涉及的問(wèn)題復(fù)雜，而且物流等方面投入巨大，亞馬遜也急不得。