卡”，加大心理知識(shí)的普及和宣傳，讓員工了解自身心理發(fā)生變化的規(guī)律以及心理調(diào)適方法，在遇到心理壓力時(shí)能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)適，通過(guò)情緒轉(zhuǎn)移、自我宣泄、改變認(rèn)知、尋求支持等方式將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。定期對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練，引導(dǎo)員工實(shí)事求是、講究理性的科學(xué)思維方式，以理性駕馭情感，矯正情緒化、非理性的思維習(xí)慣；引導(dǎo)員工運(yùn)用基于平等心、利他心的換位思考，矯正自我中心的思維方式，多溝通，消除誤會(huì)等等。
幫助員工樹(shù)立積極向上的心態(tài)，提高快樂(lè)指數(shù)。境由心造，奧格·曼迪羅在《羊皮卷》中指出：我們生活中有90%的事是正確的，有10%是錯(cuò)誤的。要想幸福，就要把注意力集中在那90%的事上?？鞓?lè)是一種積極的心態(tài)，化繁為簡(jiǎn)的要訣是減少無(wú)端的聯(lián)想和后悔心理，就事論事；心理制衡的重點(diǎn)是不能不對(duì)比，也不能泛對(duì)比。“將啼饑者比，則得飽者自樂(lè)；將號(hào)寒者比，則得暖者自樂(lè)；將疾病者比，則康健者自樂(lè)?！比绱艘槐?，則越比越快樂(lè)。這與我們的諺語(yǔ)“知足者常樂(lè)”是一個(gè)道理。因此，要引導(dǎo)員工在追求職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，要有“過(guò)程第一、結(jié)果第二”的積極心態(tài)，享受追求目標(biāo)的過(guò)程，不要對(duì)結(jié)果過(guò)于執(zhí)著。
有效的進(jìn)行職業(yè)幸福感的管理，不僅能使個(gè)人更快樂(lè)，而且能使企業(yè)在有限資源的情況下進(jìn)行更理性、更科學(xué)的管理和決策，使員工“工作，快樂(lè)，并幸福著”，最大限度地提升員工的職業(yè)幸福。 進(jìn)行員工進(jìn)行滿意度調(diào)查和幸福指數(shù)調(diào)查，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。
五、南鋼實(shí)施EAP的建議
一是在研發(fā)、銷(xiāo)售、主要一線等壓力大的崗位開(kāi)展試點(diǎn)，總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)并逐步推廣。
二是采用兩種模式相結(jié)合。內(nèi)部式，即企業(yè)雇傭?qū)T或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)EAP；外部式，即以簽署協(xié)議方式外包專業(yè)EAP公司服務(wù)；內(nèi)外部結(jié)合式，就是內(nèi)部專員處理日常事宜，如有階段性大項(xiàng)目則外包專業(yè)公司處理?？焖倥囵B(yǎng)自身的心理咨詢師，并深入學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
三是進(jìn)行員工進(jìn)行滿意度調(diào)查和幸福指數(shù)調(diào)查，了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。調(diào)查可以采取電話、問(wèn)卷等方式，并做好保密措施。
四是實(shí)踐以上所提的八條建議，也可以不斷創(chuàng)新和豐富內(nèi)容。
五是在理念和標(biāo)識(shí)上也要提倡快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。工作場(chǎng)所去掉一些警戒性的口號(hào)，改用溫馨和善意的標(biāo)識(shí)。
六是對(duì)項(xiàng)目中的重要樣本進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤式心理輔導(dǎo)。
看上去員工援助計(jì)劃大部分的服務(wù)屬于日常工作和生活范疇的援助，事實(shí)上，在正常社會(huì)、自然環(huán)境下，員工心理健康同樣是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事。企業(yè)給員工以幸福的滿足，員工回報(bào)企業(yè)以敬業(yè)和奉獻(xiàn)，這是人企關(guān)系理想的良性互動(dòng)。因此，提高員工的“幸福感”應(yīng)成為企業(yè)管理者的重要目標(biāo)和神圣職責(zé)。