資源和權力適當?shù)厥跈嘟o團隊成員，發(fā)揮團隊成員的積極性，組織團隊活動，起到榜樣模范作用……在組建的項目團隊中，筆者負責項目的管理和任務分配、進度管理、問題協(xié)調(diào)等職能工作。當附近居民對加油站項目的環(huán)境影響有很大意見，不同意加油站在附近建設時，筆者作為項目組長，組織團隊成員開會討論解決方案，并親自與附近居民進行溝通和協(xié)商，最后，利用權威部門的環(huán)境評估報告說服了附近居民，解除了附近居民在環(huán)境污染方面的擔憂。在這個過程中，筆者體會到了項目組長的溝通協(xié)調(diào)能力和領導能力在保障項目順利開展方面的重要性。
(2)項目必須具有非常明確具體的目標。明確具體的目標可以為項目團隊成員的工作指明方向，項目組長根據(jù)項目的目標可以進行項目任務的分配。每位項目團隊成員的任務和目標是不同的，團隊成員應該清晰地了解自己的項目任務和目標，使得個人的目標與項目團隊的總目標一致。同時團隊成員應該清楚了解個人目標與項目總目標之間關系的重要性以及與其他團隊成員目標之間的相關性。只有這樣，項目團隊成員才可以清楚地了解個人目標的實現(xiàn)對總體目標的實現(xiàn)以及對其他團隊成員目標實現(xiàn)的影響，從而有效地防止項目團隊成員的任務與項目目標之間的沖突和重復。如果存在相互重復的任務，當任務沒有按時完成或出現(xiàn)問題時，團隊成員之間往往會相互指責，推脫責任，項目的執(zhí)行效率和協(xié)調(diào)性就會受到嚴重影響。
在加油站項目中，項目的總體目標是建設一座經(jīng)濟實用的加油站，這個目標在第一次項目啟動會議上就已經(jīng)明確，同時對各項目團隊成員的任務分配、時間進度安排、質(zhì)量標準以及成本預算也都進行了說明。在項目執(zhí)行的過程中，由于項目質(zhì)量管理人員和項目采購人員對環(huán)保材料的要求不一致，雙方出現(xiàn)了相互推脫責任的情況。為了解決雙方的利益沖突，筆者對他們各自的任務和與項目總體目標的關系進行了重申，雙方在充分溝通的基礎上，認識到最終目標的實現(xiàn)依賴于每一位成員任務的完成，最終雙方相互協(xié)調(diào)，達成了一致意見。
為了避免類似問題的出現(xiàn)，在每周的例會上，項目團隊成員都需要將自己的任務、進度、對項目總體目標的作用進行報告和說明，并且制訂下一周的計劃，這樣團隊成員就能認識到自己的任務完成對項目總體目標的實現(xiàn)以及其他團隊成員任務完成的重要作用，更加明確自己的項目任務和目標。因此，明確的項目目標直接決定項目團隊管理的成效。
(3)良好的團隊文化對于項目團隊的成功是非常重要的。團隊文化是項目團隊成員在相互合作完成項目團隊總體目標的過程中形成的一種潛意識文化，它對于實現(xiàn)每一位團隊成員的人生價值具有非常重要的作用。團隊文化對于項目團隊的成員都有著非常重要的影響，積極向上的團隊文化可以激發(fā)團隊成員的工作積極性，而且促使他們的工作能力得到充分發(fā)揮，從而實現(xiàn)項目與個人利益的最大化。
在項目團隊里，為了形成良好的團隊文化，每一個周末，項目團隊成員都會在一起娛樂、聚餐，通過這種方式，增進彼此的感情和友誼，加深相互了解。并且在聚餐的過程中，大家都放松了心情，充分分享自己的情感、收獲和幸福，另外，團隊成員之間還交流了自己的工作經(jīng)驗和教訓。通過這種方式形成了團結與分享的團隊文化，加快了項目的進度，提高了項目完成的質(zhì)量。因此，良好的團隊文化對于項目團隊的管理非常重要。
(4)項目團隊成員之間的相互信任對于一個項目團隊是至關重要的。對于一個復雜的項目，每位項目團隊成員的任務都依賴于其他團隊成員的信息和任務的完成。項目團隊成員要認識到相互之間的依賴性和差異性，需要意識到信任其他團隊成員對項目成功的重要性。如果在項目團隊成員之間沒有信任