,那么交流合作與信息的分享將不會順利進(jìn)行,因此整個項目執(zhí)行過程就會受到阻礙,項目的執(zhí)行效率就會下降。另外,信任也包含了信任項目團(tuán)隊成員的能力,每位團(tuán)隊成員都應(yīng)該相信其他成員能夠很好地完成他們的任務(wù)。
在項目團(tuán)隊剛成立時,項目設(shè)計人員為了資料的安全性,不信任資料管理人員,這樣,資料管理人員不能及時地將設(shè)計資料提交給施工方,延誤了項目進(jìn)度。為了解決這個問題,整個項目團(tuán)隊采用了信息化項目管理軟件,每一位項目團(tuán)隊成員都有自己的賬戶和密碼,不同的團(tuán)隊成員具有不同的權(quán)限,項目組長具有最高權(quán)限,可以查閱所有的項目資料,根據(jù)需要,可以將資料分發(fā)給不同的團(tuán)隊成員。通過這種方式,從制度和技術(shù)上保證了信息的安全性,從而促進(jìn)了項目團(tuán)隊成員之間的相互信任,加快了項目的進(jìn)度。因此,團(tuán)隊成員之間的相互信任可以促進(jìn)項目團(tuán)隊的合作和項目的進(jìn)度。
(5)有效的溝通與合作是項目團(tuán)隊成功的決定因素。在一個項目團(tuán)隊中,每位團(tuán)隊成員都有自己的技術(shù)與特長,溝通與合作能夠取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的特長,使得團(tuán)隊的效率得到極大的提高9。每一位團(tuán)隊成員都要看到其他成員的優(yōu)勢,相互合作,認(rèn)識到團(tuán)隊利益高于個人利益,團(tuán)隊的合作是項目質(zhì)量的保證。一個好的項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該經(jīng)常進(jìn)行開放、坦誠與及時的溝通,團(tuán)隊成員之間能夠經(jīng)常交流思想,相互尋求幫助。另外,在交流和溝通的過程中,不同的團(tuán)隊成員用不同的方式表達(dá)和理解項目的任務(wù),難免會存在一些誤解與偏差。
如果一個團(tuán)隊成員表達(dá)了錯誤的項目計劃與任務(wù),將會影響其他成員,使他們不能獲得正確的信息,從而導(dǎo)致錯誤的項目結(jié)果。為了避免這種情況發(fā)生,進(jìn)行充分及時的交流是非常必要的。在項目團(tuán)隊中,基本的交流和溝通方式是例會制度,在例會上,項目團(tuán)隊成員匯報各自的工作進(jìn)展,討論工作計劃,達(dá)到交流的目的。另外,對于平時的交流,項目團(tuán)隊建立了QQ群,團(tuán)隊成員在QQ上交流一些簡單的問題,分享一些信息與經(jīng)驗。例如,對于項目設(shè)計人員設(shè)計的油罐安裝位置,項目團(tuán)隊成員存在不同的意見,在QQ上發(fā)表了各自的意見。
筆者為了對項目的質(zhì)量負(fù)責(zé),在例會上重新提出對該問題進(jìn)行討論和交流,在項目團(tuán)隊成員充分溝通的基礎(chǔ)上,項目設(shè)汁人員重新更改了油罐安裝的設(shè)計,最后,項目投資方肯定了這種設(shè)計方案。因此,有效的溝通和合作對于項目的成功非常重要。
(6)必要的獎勵是項目團(tuán)隊管理的重要措施。通過獎勵可以更好地激勵項目團(tuán)隊成員的積極性和工作熱情,從而提高項目完成的質(zhì)量和效率。對于項目工作的成果和效果,每位項日團(tuán)隊成員都希望得到別人的肯定和獎勵,最好的獎勵方式是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合。物質(zhì)獎勵可以是禮品和獎金,這對于激勵團(tuán)隊成員的工作熱情具有重要的作用,但是物質(zhì)獎勵的作用是有限的,特別是項目經(jīng)費不足時,需要從精神上給予獎勵,如名譽(yù)稱號,在例會或項目聚會、活動等場合公開表揚(yáng)和夸獎都是很好的方式。每一位項目團(tuán)隊成員都希望自己的工作對別人有幫助,自己的工作是有價值的,能夠獲得肯定。精神獎勵是物質(zhì)獎勵的有益補(bǔ)充,只有物質(zhì)和精神獎勵結(jié)合在一起,才能對各種類型的項目團(tuán)隊成員都起到最大的激勵作用。
在加油站項目團(tuán)隊中,每一個季度評選一名最佳項目團(tuán)隊成員,并進(jìn)行公開表揚(yáng),另外,對于最佳項目團(tuán)隊成員獎勵其當(dāng)月工資的10%,這樣團(tuán)隊成員的工作積極性和主動性都得到很大提高,項目的完成質(zhì)量也得到很大改善,因此,必要的物質(zhì)和精神獎勵對于項目團(tuán)隊的管理非常重要。
另外,適當(dāng)?shù)臅r間壓力也是項目團(tuán)隊管理的有益措施。時間壓力適當(dāng)