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軟件研發(fā)項(xiàng)目策劃編寫要點(diǎn)

2013/12/18 20:03:20 |  4144次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

所謂需求包辦,是指客戶將需求分析委托給“專業(yè)的”軟件開發(fā)人員,而他們也樂得如此。實(shí)踐證明,缺乏行業(yè)專家的項(xiàng)目策劃所產(chǎn)生出來的東西一般是能力過剩的、不適用的,甚至是完全不能用的。如果軟件企業(yè)沒有自己的行業(yè)專家,必須善于利用外部的行業(yè)專家。

  1. 不可忽視項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  對項(xiàng)目目標(biāo)一致性重視程度不夠,是項(xiàng)目啟動過程中普遍存在的一個(gè)問題。很多項(xiàng)目管理者低估了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)一致性的難度,在這方面投入的精力不夠,往往簡單地認(rèn)為目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成一致。很多項(xiàng)目其實(shí)是在目標(biāo)沒有定義清楚的情況下匆忙啟動的。因此,軟件項(xiàng)目策劃的結(jié)果必須使利益相關(guān)者對項(xiàng)目目標(biāo)的理解達(dá)成一致。要做到這一點(diǎn),最有效的辦法是設(shè)定項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。可以以項(xiàng)目的客戶為例說明這一點(diǎn)。

客戶的需求包含多個(gè)方面,其中既有對項(xiàng)目成果特性的要求,又有客戶在感情等方面的需求。簡單說來,客戶的需求可以分為三類:第一類是“Musts”,即如果缺少了就不能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目基本目的的成果特性;第二類是“Wants”,即客戶希望得到的能夠豐富項(xiàng)目成果的東西。第三類是“Nice-to-haves”,即對客戶和項(xiàng)目而言多多益善的東西。從對客戶的重要性而言,這三類需求是遞減的。然而,在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中,客戶向項(xiàng)目承擔(dān)方表達(dá)的頻率卻常常是遞增的。這是導(dǎo)致項(xiàng)目管理范圍蔓延最終失控而使項(xiàng)目失敗的重要原因。對于中創(chuàng)軟件來說,項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目管理的重中之重,對于重大項(xiàng)目,公司的最高層會親自掛帥。

目前,中國的軟件市場,特別是軟件集成市場,還在很大的“關(guān)系市場”的特征,項(xiàng)目在給企業(yè)帶來利潤的同時(shí),也會給企業(yè)發(fā)展帶來極大的風(fēng)險(xiǎn),可能會影響到企業(yè)的正常發(fā)展。因此,抓好項(xiàng)目策劃極為重要。

二、基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的項(xiàng)目計(jì)劃

 軟件項(xiàng)目計(jì)劃過程面臨的最大挑戰(zhàn)就是計(jì)劃的準(zhǔn)確性差。據(jù)統(tǒng)計(jì),在對軟件項(xiàng)目進(jìn)度與成本估算時(shí),開發(fā)者的估算比現(xiàn)實(shí)要樂觀,大約低20%30%;大多數(shù)項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間超過估算進(jìn)度的25%100%,少數(shù)的進(jìn)度估算精確度達(dá)到了10%,能控制在5%之內(nèi)的項(xiàng)目十分罕見。要提高軟件項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性,需要把握以下兩點(diǎn):

  1.加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

  軟件項(xiàng)目都是具有獨(dú)特性的,不能照搬其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)作為制定本項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)。因此,在企業(yè)范圍內(nèi)加強(qiáng)對項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析以得出規(guī)律是十分必要的。項(xiàng)目管理既是科學(xué)又是藝術(shù),由于文化的差異,西方發(fā)達(dá)國家強(qiáng)調(diào)的是管理中的科學(xué)性,而我國的絕大多數(shù)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是管理中的藝術(shù)性。由于不重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì),軟件項(xiàng)目的計(jì)劃常常是憑經(jīng)驗(yàn)或“拍腦袋”而定的,企業(yè)并沒有足夠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來支持計(jì)劃的制定??茖W(xué)管理盡管是在上個(gè)世紀(jì)初,對制造業(yè)和體力工人提出的,但其中提出的“不能度量就不能控制”的理念依然值得軟件企業(yè)在管理項(xiàng)目時(shí)采納。為做到在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目計(jì)劃,中創(chuàng)軟件每天對每個(gè)員工的工作時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,公司內(nèi)部十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法與工具的使用,通過對多種統(tǒng)計(jì)分析方法(FPA、COCOMO和類比法等)的研究和應(yīng)用,項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性得到很大提高,基本達(dá)到了“一次將事情做正確”的目標(biāo)。

  2.以面向?qū)W習(xí)和改善系統(tǒng)的評價(jià)原則促進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

評價(jià)方式將決定人們的行為,要想改變?nèi)藗兊牧?xí)慣,僅靠講道理是難以見效的,還必須輔之以相應(yīng)的評價(jià)體系。軟件企業(yè)在項(xiàng)目管理評價(jià)進(jìn)程的一個(gè)誤區(qū)是將評價(jià)的重點(diǎn)放在人的方面,而忽視了很多項(xiàng)目問題在于管理系統(tǒng)本身這個(gè)事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),人

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