對(duì)后臺(tái)支持的供貨、生產(chǎn)的控制，使前臺(tái)操作更加簡(jiǎn)單有效，后臺(tái)保障更加有力，鞏固并提高了永恩核心價(jià)值環(huán)的運(yùn)行效率。
第三、聚焦信息化項(xiàng)目“期望”
企業(yè)信息化項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽扯到企業(yè)內(nèi)部決策層、業(yè)務(wù)部門、IT部門、以及外部軟件供應(yīng)方、實(shí)施方，甚至還有第三方咨詢機(jī)構(gòu)，因此信息化項(xiàng)目中，IT人員需要處理好與各方的關(guān)系。聚焦項(xiàng)目“期望”，明確項(xiàng)目期望，細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)，用“期望”來(lái)衡量與項(xiàng)目實(shí)施中各方的關(guān)系。
明確信息化項(xiàng)目目標(biāo)，不能貪大求全，要聚焦企業(yè)核心價(jià)值環(huán)，重點(diǎn)考慮對(duì)企業(yè)核心價(jià)值環(huán)影響大的目標(biāo)，對(duì)于核心價(jià)值環(huán)影響不大的目標(biāo)要少考慮，甚至不考慮。目標(biāo)明確，將主要的資源放到有效目標(biāo)上來(lái)，才能保證項(xiàng)目的時(shí)間、成本和質(zhì)量。同時(shí)，要聚焦期望有助于信息化項(xiàng)目中企業(yè)與軟件供應(yīng)方（實(shí)施方）矛盾的解決。信息化項(xiàng)目中企業(yè)與軟件的供應(yīng)方（或?qū)嵤┓剑┲g往往會(huì)遇到這樣的爭(zhēng)論：改變企業(yè)流程來(lái)適應(yīng)軟件需要，還是改變軟件來(lái)適應(yīng)企業(yè)的流程？解決這一爭(zhēng)論的關(guān)鍵就是聚焦項(xiàng)目期望。找到本質(zhì)的東西，哪個(gè)符合企業(yè)自然規(guī)律，有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目期望，就按照哪個(gè)來(lái)做。
此外，用期望對(duì)業(yè)務(wù)部門不斷變化的需求進(jìn)行合理判斷，舍棄無(wú)關(guān)項(xiàng)目期望的需求，有助于控制信息化項(xiàng)目的時(shí)間和成本；但對(duì)能夠改善和支持項(xiàng)目期望的需求，也不能一概否定。對(duì)期望進(jìn)行必要修正，有利于提高項(xiàng)目的實(shí)施效果，哪怕這樣做會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間、增加成本。