所謂電子商務,就是商務信息的數(shù)據(jù)電子化,通過網(wǎng)絡實現(xiàn)商務流程(包括報價、合同、結算、文件數(shù)據(jù)傳送、備貨進度、發(fā)貨通知等)。網(wǎng)絡技術的發(fā)展,推動了電子商務的迅速發(fā)展,推動了企業(yè)營銷模式的革命,也推動了全球經(jīng)濟的一體化。如何盡快采用信息化手段實施項目管理和決策,在項目的有限生命周期內盡其所能地發(fā)揮管理的功效使我們立于不敗之地,開發(fā)和研究基于電子商務的項目管理便是出路所在。
一、電子商務項目管理的可行性論證
項目管理是本世紀60年代產(chǎn)生的一門管理學科。從項目管理學的產(chǎn)生到現(xiàn)在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入?，F(xiàn)代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術復雜,涉及的人員、機構和職能相互依存的程度高,風險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統(tǒng)性管理的充分開放的系統(tǒng)是項目成功的重要保證。電子商務(Electronical Commerce)引發(fā)了管理學的革命,開發(fā)和研制基于電子商務的重大項目管理已迫在眉睫。
計算機在現(xiàn)代項目管理的組織、計劃、協(xié)調、控制和決策項目管理的各個階段中發(fā)揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學科已有相當?shù)纳疃?/span>,尤其是如何將現(xiàn)代計算機技術與管理相結合上已經(jīng)做出了很大的成績,計算機技術使現(xiàn)代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務與項目管理結合的開發(fā)。
新技術(網(wǎng)絡化、信息化數(shù)字化、智能化等)發(fā)展下的項目管理(Progect Management)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發(fā)和研制基于電子商務的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業(yè)集團需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)集團業(yè)務能力的電子商務技術,如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換、電子表格等,目前這方面的技術已經(jīng)成熟。
世界經(jīng)濟一體化和信息化以及信息網(wǎng)絡推動下的21世紀的電子商務對投資及管理模式產(chǎn)生了深刻影響。傳統(tǒng)管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰(zhàn)。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質量、進度等項目建設周期全過程、動態(tài)化計算機信息網(wǎng)絡管理是我們必須面對和解決的問題。
網(wǎng)絡和電子商務技術使企業(yè)管理的控制性能更好,組織結構更為有機化,更能滿足系統(tǒng)目標的實現(xiàn)。一方面,計算機系統(tǒng)的控制替代了人的監(jiān)督,極大地改變了企業(yè)管理者監(jiān)督和控制組織活動的能力,其結果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網(wǎng)絡一體化增強了企業(yè)收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。
二、電子商務項目管理的關鍵技術分析
1.多層軟件體系結構。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統(tǒng)正在逐漸成為企業(yè)注目的焦點。與客戶/服務器系統(tǒng)的客戶、服務器兩層結構相比,多層結構在中間多了幾層代理部分,其目的是集成后端的不同服務器,使它們的資料以及操作界面能以統(tǒng)一