的管理和控制難度就擴(kuò)大，甚至失控。對(duì)于項(xiàng)目范圍的控制。
在這里，我要提醒各個(gè)實(shí)施業(yè)主方的人員注意，項(xiàng)目管理是實(shí)施雙方共同努力的，而不單純是實(shí)施方的責(zé)任，因?yàn)閷?duì)于業(yè)主方本身而言，項(xiàng)目范圍的失控同樣會(huì)帶來自身管理成本的浪費(fèi)，項(xiàng)目的滯后等不良的影響。要走出“項(xiàng)目需求（范圍）越多越好”的誤區(qū)，實(shí)事求是把握住項(xiàng)目范圍的“度”，才是實(shí)現(xiàn)良好項(xiàng)目控制的手段。企業(yè)信息部門要注意好把握項(xiàng)目實(shí)施范圍的“度”：項(xiàng)目范圍將如何定義才 “合適”呢？這個(gè)問題在項(xiàng)目實(shí)施雙方衡量的標(biāo)準(zhǔn)是不一致的，或許我們暫且用“多”和“少”這兩個(gè)相反的字眼來反映業(yè)主方和實(shí)施方對(duì)項(xiàng)目范圍的衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然了，在實(shí)際的項(xiàng)目管理當(dāng)中，我們并不能那么簡(jiǎn)單就把這個(gè)因素用這兩個(gè)簡(jiǎn)單而相反的字眼來概括，因?yàn)轫?xiàng)目范圍本身涉及到不同利益雙方之間的關(guān)系，而且還涉及到業(yè)主本身復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，在項(xiàng)目開始時(shí)描述項(xiàng)目的需求范圍時(shí)對(duì)項(xiàng)目范圍邊界的定義上就存在著一定的模糊性和不確定性，這些都將成為隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。
一般來說，項(xiàng)目范圍的定義是業(yè)主根據(jù)內(nèi)部管理的需求提出來的一個(gè)框架性的條目，這個(gè)框架的定義一般會(huì)涉及到多塊的業(yè)務(wù)，如財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、庫存管理、訂單管理等等。而在這些范圍的描述當(dāng)中，一般以粗條目方式列出，并沒有細(xì)化，細(xì)化的工作會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施的過程中通過需求調(diào)研的方式來具體化。換而言之，這個(gè)需求包含的內(nèi)容可能是“廣泛”的，其深度和廣度本質(zhì)上來說是模糊的，因此在項(xiàng)目實(shí)施全過程當(dāng)中，時(shí)刻都要注意對(duì)項(xiàng)目范圍的控制，這樣才能對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、時(shí)間和成本達(dá)到有效的控量。
五、多方組織協(xié)調(diào)，有效范圍變更管理
一個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂的非常好，但是在這個(gè)瞬息萬變的信息時(shí)代，想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對(duì)變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。變更并不可怕，可怕的是缺乏規(guī)范的變更管理過程。
1、變更種類及處理。如目標(biāo)的變更，工程技術(shù)系統(tǒng)的變更，實(shí)施計(jì)劃的變更，用戶要求增加使用功能、面積導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加工作內(nèi)容等等。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中可通過范圍變更控制系統(tǒng)來確保變更的是在受控的情況下發(fā)生；通過使用監(jiān)督績(jī)效報(bào)告來了解當(dāng)前進(jìn)展情況，分析和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的范圍變更；使用補(bǔ)充計(jì)劃編制來對(duì)現(xiàn)有的計(jì)劃進(jìn)行修正。只有確保有一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來管理變更，才能保證變更是在受控的范圍內(nèi)進(jìn)行，并保證項(xiàng)目的順利完成。以上的一些方法與思路是很多項(xiàng)目經(jīng)理都很清晰的，但能否將這些要素認(rèn)真地執(zhí)行而又根據(jù)實(shí)際情況予以靈活變通，則是一面很好的體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理功力的“照妖鏡”。你必須要在項(xiàng)目管理過程中使用范圍變化管理，如果你不善用此一技巧，那麻煩將是不可避免的。
2、變更意識(shí)及管理。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組的成員都必須意識(shí)到，項(xiàng)目范圍的變化本身并沒有錯(cuò)。也就是說，在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中改變項(xiàng)目范圍并不是一件壞事。事實(shí)上，在很多情況下，這還是一件好事。首先，使用單位通常都不能在項(xiàng)目開始之前明確所有的需求。其次，即使他們能夠做到這一點(diǎn)，整個(gè)的市場(chǎng)環(huán)境也是在不斷變化的，所以項(xiàng)目需求也可能會(huì)隨之而發(fā)生變化。
3、變更的影響及預(yù)測(cè)。如果你不能夠適應(yīng)變化，項(xiàng)目的最終價(jià)值可能會(huì)受到影響，或者可能會(huì)使項(xiàng)目失去價(jià)值。因此，你需要具備在項(xiàng)目進(jìn)行的過程當(dāng)中根據(jù)需要作出改變的能力。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能夠在項(xiàng)目進(jìn)行過程當(dāng)中積極的對(duì)變化進(jìn)行管理，問題可能就會(huì)隨之而來。任何項(xiàng)目都應(yīng)該有一個(gè)有效的變化管理流程。這個(gè)流程應(yīng)該包括對(duì)變化的識(shí)別判斷，對(duì)變化的商業(yè)價(jià)值的判斷，對(duì)變化會(huì)給項(xiàng)目帶來的沖擊和影響的判斷，將相應(yīng)的信息提